Una cuenta master es una cuenta de gestión centralizada para cadenas de establecimientos. Es el acceso principal que utilizas cuando tienes más de una cuenta de Revo XEF con productos similares. Además del catálogo, puedes sincronizar empleados, privilegios, descuentos, métodos de pago y muchas otras configuraciones que descubrirás en este artículo.



1. BENEFICIOS DE LA CUENTA MASTER
2. CÓMO SOLICITAR UNA CUENTA MASTER
3. CÓMO FUNCIONA UNA CUENTA MASTER
4. MÓDULOS DEL BACK-OFFICE MASTER
5. MÓDULO CADENA: OPCIONES Y LISTADOS
6. ACCESO A CUENTAS HIJAS
7. REGLAS Y LÍMITES DEL SISTEMA

1. BENEFICIOS DE LA CUENTA MASTER

  • Un único acceso te permite entrar en todos tus establecimientos sin necesidad de recordar credenciales individuales.
  • Un catálogo centralizado de productos que se sincroniza con todas tus cuentas a la vez.
  • Sincronización de configuraciones como empleados, privilegios, descuentos, métodos de pago, eventos y más.
  • Informes agregados de ventas, pagos, categorías y turnos de todos los establecimientos desde una sola pantalla.
  • Gestión de precios y activación/desactivación de productos por establecimiento sin acceder a cada cuenta individualmente.
  • Número ilimitado de establecimientos hija asociados.

2. CÓMO SOLICITAR UNA CUENTA MASTER

Contacta con tu distribuidor oficial de Revo XEF. El distribuidor se encargará de crear la cuenta master, asociar los establecimientos hija y proporcionarte las credenciales de acceso.

IMPORTANTE: Es recomendable crear la cuenta master antes de empezar a operar con los establecimientos para garantizar que todos los datos se sincronizan correctamente desde el inicio. Si ya has configurado productos o empleados por separado en cuentas individuales y luego decides usar una cuenta master, contacta de nuevo con tu distribuidor para garantizar la correcta migración sin pérdida ni duplicación de datos.

3. CÓMO FUNCIONA UNA CUENTA MASTER

La cuenta master actúa como fuente de verdad del catálogo y la configuración. Cada establecimiento hija tiene su propia base de datos independiente con una copia de esos datos sincronizada desde la master.

La sincronización tiene dos características fundamentales:

  • Unidireccional: los datos van siempre de master → hija. Si modificas algo directamente en una cuenta hija (un empleado, un descuento, un privilegio), ese cambio puede ser sobreescrito en la siguiente sincronización si el tipo de dato está activado en la configuración avanzada.
  • Incremental: solo se transfieren los registros creados o modificados desde la última sincronización. Esto hace el proceso rápido aunque el catálogo sea grande.

Las operaciones propias de cada establecimiento (pedidos, facturas, turnos de caja, pagos) son completamente independientes entre cuentas y nunca se sincronizan.

Una vez recibidas las credenciales, accede al back-office de la cuenta master.



En la pantalla principal verás el nombre de la cuenta a la izquierda y el listado de todos los establecimientos asociados en el centro. Puedes acceder a cualquiera de ellos pulsando en el icono .

4. MÓDULOS DEL BACK-OFFICE MASTER

El back-office de una cuenta master contiene los mismos módulos que el de las cuentas hija, más el módulo exclusivo Cadena. Todo lo que configures aquí en Catálogo y Configuración es lo que se sincronizará a los establecimientos.

CATÁLOGO



Configura aquí todo lo relacionado con tus productos. Es el repositorio único que se sincronizará con el resto de cuentas. Incluye:

Nota: Los precios de los productos y el estado activo/inactivo de los artículos se gestionan de forma independiente en cada cuenta hija. Para propagarlos desde la master, usa las opciones del módulo Cadena → Sincronizar. Más información en el artículo Sincronización de la cuenta master.

CONFIGURACIÓN



Define aquí todas las configuraciones que quieres sincronizar a los establecimientos hija. Incluye:

Nota: Para que estos datos se sincronicen a las cuentas hija, debes activar cada categoría en Cadena → Configuración avanzada. Consulta el artículo Master: Configuración avanzada para conocer qué implica activar cada opción antes de sincronizar.

ÓRDENES DE COMPRA



Gestiona aquí todo lo relacionado con las compras a proveedores. Más información en este artículo.

CUENTA



Gestiona aquí los datos de tu cuenta. Incluye:

5. MÓDULO CADENA: OPCIONES Y LISTADOS

Este es el único módulo exclusivo de las cuentas master. Desde aquí gestionas la sincronización y consultas los datos agregados de todos los establecimientos.

CADENA

  • Cuentas: Listado de todos tus establecimientos. Pulsa para acceder a cualquier cuenta sin introducir credenciales.

    No hay límite en el número de cuentas hija que puedes asociar a una master.



    Una vez has iniciado sesión en una cuenta hija, puedes cambiar a otra simplemente pulsando en el nombre del establecimiento en el listado. Es una opción útil cuando necesitas revisar la misma sección (una configuración, un informe) en varios establecimientos de forma rápida.



  • Grupos: Vista comparativa del catálogo. Permite editar precios y activar o desactivar productos en cada cuenta hija desde una sola pantalla, sin tener que acceder a cada establecimiento. Más información en el artículo Sincronización de la cuenta master.

  • Sincronizar: Panel principal de sincronización. Cada vez que realizas un cambio en productos o configuraciones, sincroniza para que los cambios tengan efecto en las cuentas hija. Más información en el artículo Sincronización de la cuenta master.

  • Herramientas: Edita la tasa de cambio en todas las cuentas o desactiva temporalmente la restricción para cerrar turno.



ACCEDER A LISTADOS

Estos listados muestran datos agregados de todos los establecimientos. Para información más específica de un único establecimiento, accede directamente a esa cuenta hija.

  • Ventas: Totales de ventas de todos los establecimientos. Usa los filtros para acotar el período o el establecimiento.
  • Categorías: Ventas desglosadas por categoría de producto en todos los establecimientos.
  • Productos: Ventas desglosadas por producto en todos los establecimientos.
  • Productos de menú: Ventas de productos dentro de menús combinados.
  • Horas: Distribución de ventas por franja horaria en todos los establecimientos.
  • Pagos: Totales agrupados por método de pago en todos los establecimientos.
  • Turnos: Listado del número de turno por establecimiento.
  • Resumen: Descarga automática de un archivo con un resumen ejecutivo de las principales categorías.

ALMACENES COMPARTIDOS

  • Almacenes: Importe total del stock de todos los establecimientos.
  • Inventario: Registro de inventarios realizados desde Revo STOCK pendientes de aprobación. Más información aquí.
  • Stocks: Listado de stocks de la cuenta master.
  • Movimientos de stock: Listado de movimientos de stock de todos los establecimientos.

REGISTROS DEL SISTEMA

  • Registro de actividad del back-office: Consulta los registros de actividad del back-office de la cuenta master de los últimos 15 días.

6. ACCESO A CUENTAS HIJAS

Desde la cuenta master puedes entrar en el back-office de cualquier cuenta hija sin conocer su contraseña. Esta funcionalidad se llama impersonación.

Cómo acceder:

  1. Ve a Cadena → Cuentas.
  2. Pulsa el icono junto al establecimiento al que quieres acceder.
  3. El back-office cambia al contexto de esa cuenta hija: verás su catálogo, sus facturas, sus turnos y su configuración propia.

Cómo volver a la master: cierra la sesión de la cuenta hija. Volverás automáticamente a la sesión master.

Cambio rápido entre hijas: una vez dentro de una cuenta hija, puedes cambiar a otra directamente pulsando en el nombre del establecimiento en el listado lateral, sin pasar por la pantalla principal de la master.

Nota: El acceso por impersonación queda registrado en el log de actividad del back-office.

7. REGLAS Y LÍMITES DEL SISTEMA

QUÉ GESTIONA CADA CUENTA HIJA DE FORMA INDEPENDIENTE

Aunque la master centraliza la configuración, los siguientes elementos son siempre propiedad de cada cuenta hija y no se sobrescriben con la sincronización estándar:

  • Precios de los productos: cada hija mantiene sus propios precios. Para actualizarlos usa las opciones "Sincronización de tarifas" o "Aplicar precio base" del panel Sincronizar.
  • Estado activo/inactivo de artículos y modificadores: cada hija decide qué tiene activo. Para sincronizarlo usa "Sincronización de activos".
  • Operaciones propias: pedidos, facturas, turnos de caja y pagos son completamente independientes en cada hija y nunca se sincronizan.
  • Impresoras físicas: la asignación de impresoras físicas dentro de los grupos se mantiene en cada hija; solo el nombre del grupo se sincroniza.

UN HIJO SOLO PUEDE PERTENECER A UNA MASTER

Un establecimiento no puede estar vinculado a dos cuentas master a la vez. Si necesitas reorganizar la estructura de tu cadena, contacta con tu distribuidor.

LA SINCRONIZACIÓN ES UNIDIRECCIONAL

Los cambios fluyen siempre de master → hija. Modificar datos directamente en una hija (empleados, descuentos, privilegios) puede ser sobreescrito en la próxima sincronización si ese tipo de dato está activado en la configuración avanzada.

MÉTODOS DE PAGO: ACTIVAR ANTES DE FACTURAR

La sincronización de métodos de pago no puede activarse si las cuentas hija ya tienen facturas generadas. Configura esta opción antes de que los establecimientos comiencen a operar.

IMPORTANTE: Si ya tienes facturas y necesitas activar la sincronización de métodos de pago, contacta con tu distribuidor antes de hacer ningún cambio.