Un grupo de impresoras nos permite imprimir un producto en múltiples impresoras al mismo tiempo. Esta característica reduce el tiempo de impresión y le da al sistema mucha flexibilidad de configuración.

También podemos utilizar un grupo de impresoras para imprimir dos o más copias de un mismo ticket de comanda en la misma impresora o en diferentes; por ejemplo, que en cocina se imprima únicamente la comida y en la barra se imprima la comida y también la bebida. De esta manera, los trabajadores de sala pueden llevar un mejor control del servicio.

Primeramente, debemos crear las impresoras en el sistema. Llegados a este punto, debemos crear el grupo. Para ello accederemos a grupos de impresoras y pulsaremos sobre +Nuevo:

Procederemos a darle un nombre al grupo y tras guardar, añadiremos las impresoras pulsando sobre -- y seleccionándolas desde la lista.

Una vez creado el grupo de impresoras, debemos configurarlo en los Grupos, Categorías y/o Productos dependiendo de nuestra configuración.

En este ejemplo, todo el grupo Carta (Main) se imprimirá en el grupo de impresoras compuesto por la impresora de cocina y KDS. Es decir, en dos impresoras a la vez.

Nota: El KDS, a pesar de ser un iPad, está considerado como una impresora ya que los tickets llegan virtualmente al iPad.

Si tienes problemas con la configuración de los grupos de impresoras, revisa los artículos de solución de errores.