Crear una reserva amb Revo FLOW és molt fàcil i intuïtiu!

Des de qualsevol pantalla, pots prémer el botó a la cantonada superior dreta. A continuació, veuràs aquesta pantalla:

1. Selecciona el nombre de comensals:



  • Data: Per defecte apareix la data actual. Pots prémer per seleccionar-ne una altra.
  • Comensals: Si són més de 6, prem Una altra quantitat i introdueix el nombre.

2. Selecciona l’hora de la reserva i la sala.



  • Sala: Fes lliscar o prem per canviar de sala.
  • Torn: Sota de cada hora disponible, veuràs la capacitat ocupada de la sala.

3. Cerca el client.



  • Client habitual: Utilitza el cercador per localitzar clients existents pel nom, cognoms, telèfon o email.
  • Afegir client: Si no trobes el client, prem Afegir client i completa les dades o crea un nou client directament.
  • Client esporàdic: Si no vols guardar les dades del client, la informació no s’emmagatzemarà.

4. Confirma la reserva.



Prem Finalitzar per confirmar, o per cancel·lar.

Si vols afegir més informació a la reserva, prem Guardar amb més opcions. Veureu la següent pantalla:



  • Estat: Tria l'estat de la reserva: Pendent o Confirmada.

    Pots configurar al back-office si el client rebrà els detalls per correu electrònic, si pot confirmar o cancel·lar la reserva. Més informació aquí.

  • : Afegeix productes a la reserva. Més informació aquí.

  • : Afegeix un senyal si cal. Més informació aquí.

Si prems els a la cantonada superior dreta, pots editar:



  • Data: Canvia la data.

  • Comensals: Ajusta el nombre de comensals.

  • Hora: Modifica l'hora i la sala.

  • Client: Canvia el client.

  • Origen: Selecciona l'origen de la reserva. Exemple: telèfon, web, widget. Més informació aquí.

  • Referència: Afegeix una referència si és necessari. Exemple: agència o hotel que va fer la reserva. Més informació aquí.

    Aquests camps no són obligatoris, així que pots deixar-los en blanc si no t'interessen.

  • Notes: Escriu qualsevol petició del client. Exemple: vol una taula amb vistes al mar.

  • Notes internes: Notes que el client no veurà. Exemple: el client no s'ha presentat.

  • Tags: Utilitza els símbols per afegir informació visual. Exemple: client VIP o amb mobilitat reduïda.

Quan hagis acabat, prem Back i surt de la finestra de reserves.

Si un client vol una taula en concret, pots fer la reserva directament des de la taula lliscant cap avall i prement Nova reserva.