¡Crear una reserva con Revo FLOW es muy fácil e intuitivo!

En cualquier pantalla, puedes pulsar en el botón en la esquina superior derecha. A continuación, verás esta pantalla:

1. Selecciona el número de comensales:



  • Fecha: Por defecto aparece la fecha actual. Puedes pulsar para seleccionar otra fecha.
  • Comensales: Si son más de 6, pulsa en Otra cantidad e introduce el número.

2. Selecciona la hora de la reserva y la sala.



  • Sala: Desliza o pulsa para cambiar de sala.
  • Turno: Debajo de cada hora disponible, verás la capacidad ocupada de la sala.

3. Busca al cliente.



  • Cliente habitual: Usa el buscador para localizar clientes existentes por nombre, apellidos, teléfono o email.
  • Añadir cliente: Si no encuentras al cliente, pulsa en Añadir cliente y completa los datos o crea un nuevo cliente directamente.
  • Cliente esporádico: Si no quieres guardar los datos del cliente, la información no será almacenada.

4. Confirma la reserva.



Pulsa en Finalizar para confirmar, o para cancelar.

Si quieres añadir más información a la reserva, pulsa en Guardar con más opciones. Verás la siguiente pantalla:



  • Estado: Elige el estado de la reserva: Pendiente o Confirmada.

    Puedes configurar en el back-office si el cliente recibirá los detalles por correo, si puede confirmar o cancelar la reserva. Más información aquí.

  • : Añade productos a la reserva. Más información aquí.

  • : Añade una paga y señal si es necesario. Más información aquí.

Si pulsas los en la esquina superior derecha, puedes editar:



  • Fecha: Cambia la fecha.

  • Comensales: Ajusta el número de comensales.

  • Hora: Modifica la hora y la sala.

  • Cliente: Cambia el cliente.

  • Origen: Selecciona el origen de la reserva. Ejemplo: teléfono, web, widget. Más información aquí.

  • Referencia: Añade una referencia si es necesario. Ejemplo: agencia u hotel que hizo la reserva. Más información aquí.

    Estos campos no son obligatorios, por lo que puedes dejarlos en blanco si no te interesan.

  • Notas: Escribe cualquier petición del cliente. Ejemplo: quiere una mesa con vistas al mar.

  • Notas internas: Notas que el cliente no verá. Ejemplo: el cliente no se presentó.

  • Tags: Usa los símbolos para añadir información visual. Ejemplo: cliente VIP o con movilidad reducida.

Cuando hayas terminado, pulsa Back y sal de la ventana de reservas.

Si un cliente quiere una mesa en particular, puedes hacer la reserva directamente desde la mesa deslizando hacia abajo y pulsando Nueva reserva.