Comment intégrer Revo Handy avec Revo Xef

Revo Handy est notre terminal tout-en-un. Tu pourras gérer les commandes, imprimer des tickets et traiter les paiements, le tout à partir d'un seul appareil.


1. CONSIDÉRATIONS PRÉALABLES
2. COMMENT CONFIGURER REVO HANDY ?
3. COMMENT ÇA MARCHE ?
4. IMPRIMER EN CUISINE AVEC REVO HANDY
5. COMMENT EFFECTUER DES RETOURS DE COMMANDES
6. PROBLÈMES COURANTS

1. CONSIDÉRATIONS PRÉALABLES

  • Si un client souhaite ajouter Revo HANDY à son compte Revo XEF, il doit demander le dataphone correspondant à sa banque.
  • L'ajout de Revo HANDY compte comme un appareil supplémentaire dans l'abonnement.

2. COMMENT CONFIGURER REVO HANDY ?

Tout d'abord, tu activeras la licence Revo HANDY sur ton compte Revo XEF.

CONFIGURATION DE L'INTÉGRATION

1. Accède au back-office de Revo XEF.

2. Clique sur Intégrations.

3. Cherche Handy et clique sur Add.

Note : La méthode Vente Rapide permet de passer des commandes sans les associer à une table.

6. Clique sur Enregistrer.

6. PROBLÈMES COURANTS

Problème Cause possible Solution
Message "Appareil non actif" Limite d'appareils atteinte Tu vérifieras tes appareils actifs dans le back-office.
L'app se ferme lors du paiement App bancaire non installée Assure-toi que l'app Smartpay ou SmartPOS est installée sur le terminal.

IMPORTANT : Si le problème persiste, tu vérifieras la configuration dans le back-office.