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1. QU’EST-CE QU'UBER ? 2. COMMENT FONCTIONNE L’INTÉGRATION ENTRE UBER <-> REVO ? 3. COMMENT S’INTÉGRER AVEC UBER ? 4. CONFIGURER UBER AVEC REVO 5. COMMENT RECEVOIR UNE COMMANDE UBER ? 6. COMMENT DÉSACTIVER L’INTÉGRATION ?
1. QU’EST-CE QU'UBER ?
Uber Eats est une plateforme en ligne pour commander de la nourriture à domicile. Tu peux consulter les menus, passer commande et payer depuis leur application (iOS ou Android) ou leur site web.
2. COMMENT FONCTIONNE L’INTÉGRATION ENTRE UBER <-> REVO ?
Lorsque tu connectes Uber à REVO, tu reçois directement les commandes dans REVO. Tu les gères ainsi depuis un seul endroit.
- Tu reçois les commandes Uber directement dans REVO.
- Pas besoin de consulter plusieurs écrans ou appareils.
- Tu peux consulter l’historique des commandes dans REVO.
TRÈS IMPORTANT : Avant de configurer l’intégration, contacte Uber pour obtenir les informations nécessaires.
3. COMMENT S’INTÉGRER AVEC UBER ?
Envoie un e-mail à eats-partner-tech-support@uber.com avec les informations suivantes :
- Adresse physique de l’établissement
- Lien web ou UUID de ta boutique Uber
- Nom de ton compte REVO
- Store "REVO" Client ID :
Cd-b0fDRbt1ptQ-DunzU7uQH1Ot-IHYM(n’utilise pas la boutique Deliverect-REVO)
4. CONFIGURER UBER AVEC REVO
1. Connecte-toi au back-office de Revo XEF.
2. Va dans Intégrations / INTÉGRATIONS
3. Clique sur + Nouveau, cherche Uber et clique sur + Ajouter.
5. COMMENT RECEVOIR UNE COMMANDE UBER ?
1. Lorsqu’un client passe une commande, elle s’affiche sur la tablette Uber (si tu l’utilises).
2. La commande apparaît dans le module "Livraison" de REVO.
3. Tu peux maintenant la gérer comme n’importe quelle autre commande à domicile. Plus d’informations ici.
6. COMMENT DÉSACTIVER L’INTÉGRATION ?
Pour ne plus recevoir de commandes d'Uber Eats, vous devez d'abord contacter Uber Eats pour empêcher la prise de commandes directement depuis leur plateforme.
Cependant, pour désactiver l'intégration correctement dans REVO, l'une des actions suivantes doit être effectuée :
- Supprimer l'intégration : Cliquez sur l'icône de la corbeille dans la liste des intégrations de votre back-office.
- Modifier le Store ID : En plus de désactiver l'interrupteur de l'intégration, accédez à la configuration et remplacez le champ store_id par une valeur générique (par exemple, 0) afin qu'il ne corresponde plus à celui d'Uber.
Cette étape est essentielle car lorsqu'Uber envoie une commande, il recherche le compte possédant le store_id correspondant. Tant que l'ID est identique, Uber a la capacité technique d'envoyer la commande à votre TPV même si l'interrupteur de l'intégration est désactivé.
