Dans Revo XEF, tu peux effectuer un retour si le client réclame le remboursement de l'argent. Parfois, cette option t'aide également à corriger des erreurs en effectuant un retour et en créant une nouvelle commande, garantissant ainsi un encaissement correct.
Comment effectuer un retour :
Pour effectuer des retours, il est indispensable d'avoir le privilège et d'avoir le shift ouvert.
1. Accède au menu REVO r.
2. Sélectionne l'option Historique.
3. Localise la commande à retourner.
4. Sélectionne la commande et appuie sur , puis choisis Faire un retour.
5. Confirme que tu veux annuler la commande en appuyant sur OK.
6. Tu seras automatiquement renvoyé au plan de tables.
En revenant à Historique, tu verras que le retour a été effectué avec succès. Les commandes retournées afficheront une nouvelle icône pour les identifier rapidement, et le système les bloquera pour éviter des erreurs. Tu verras également le numéro de la facture associée au retour.