La carte cadeau est un type de produit Revo Xef. Avec cela, nous donnons une solution aux clients qui nous payent à l'avance ou qui veulent offrir une expérience dans notre restaurant à un membre de la famille, un ami, etc.

Sur le plan fiscal, on le considère comme un acompte, de sorte que la facture correspondante sera émise en tenant compte de l’impôt qui correspond au service à rendre. Une fois le service effectué, une nouvelle facture sera émise à nouveau, détaillant le service fourni et soustrayant de la base imposable de la facture le montant entré et répercuté sur la première facture correspondante à la carte cadeau.

Cela dit, afin de se conformer à la législation en vigueur, avec Revo Xef, nous allons créer un produit de type carte cadeau, que nous livrerons avec la facture lors de la vente. C'est-à-dire, qu'on créera une carte cadeau avec le montant sélectionné chargé et, en outre, on imprimera la facture correspondante lorsque la commande sera reçue et fermée. À posteriori, lorsque cette carte cadeau est utilisée, elle sera considérée comme une remise du montant sur la base imposable de la facture.

KEEP CALM ! Cela semble très compliqué, mais avec Revo Xef on a essayé de le simplifier. D’abord, il est nécessaire de suivre quelques pas dans le Back Office pour s'assurer que l'opération est correcte.

CONFIGURATION DU BACK OFFICE

Pour activer l’opération des cartes cadeau, on doit faire un simple pas dans le Back Office :

1 Activez le module de carte cadeau

  • Accédez à notre Back Office à partir du navigateur.

  • Cliquez sur Modules

  • Cliquez sur [Cartes cadeau] (https://revoxef.works/modules/giftCards)

  • Pour finir, cliquez sur Activer.

Cette action crée toutes les configurations nécessaires pour pouvoir travailler correctement avec les cartes-cadeaux. C'est-à-dire :

  • Un produit de gestion unique appelé Gift Card Use pour l'utilisation interne de cartes cadeaux.

  • Une nouvelle méthode de paiement appelée Gift Card pour pouvoir charger des cartes cadeau.

  • Enfin, un produit type Gift Card pour pouvoir créer ou recharger une carte cadeau.

  • Ce produit aura associé l’impôt correspondant (TVA).

  • En outre, il sera configuré comme un élément ouvert afin de pouvoir ajouter la quantité désirée comme montant lors de la création ou le rechargement d'une carte cadeau.

IMPORTANT: Toutes ces actions seront créées dans un nouveau groupe et une nouvelle catégorie. NE PAS modifier/supprimer les produits créés ou la méthode de paiement. Cela entraînerait des erreurs dans le processus des cartes cadeau.

CONFIGURATION DU BACK OFFICE DANS LES COMPTES ANCIENS

Dans les comptes antérieurs à cette modification, toutes ces actions doivent être activées manuellement. Comment est-ce qu’on sait si on doit le faire manuellement ? Quand on veut utiliser le module de cartes cadeau et que l'option Activer n’apparaît pas dans le Module la première fois que on y accède, non plus que l’option Gift Card use (voir image) dans le produit cadeau (Gift Card item), cela signifie que nous devons le faire manuellement.

Si au contraire, vous êtes en mesure d'activer le module comme nous l'avons vu précédemment, vous avez de la chance :), vous pouvez aller directement à l'utilisation des cartes cadeau dans l'application et sauter tous les pas suivants.

Pour cela, vous devez suivre quelques pas :

1- Créer un produit seulement pour gestion Gift card use pour l'utilisation de cartes cadeau:

  • Accédez à notre Back Office à partir du navigateur.

  • Créez un nouveau groupe appelé par exemple: CARTES CADEAU. Pour apprendre à créer des groupes.

  • Cliquez ensuite sur le groupe nouvellement créé et créez une nouvelle catégorie également appelée CARTE CADEAU. our apprendre à créer des catégories.

  • Modifiez la catégorie avec l'icône du et sélectionnez l’impôt correspondant à votre pays de résidence. Par exemple : 10% en Espagne.

  • Cliquez sur le bouton Enregistrer pour confirmer les modifications et vérifier que l’impôt a été correctement configuré.

  • A partir du bouton + Nouveau cliquez sur Produit seulement pour gestion.

  • Enfin, dans le nom, introduisez Gift Card Use et cliquez sur le bouton Enregistrer pour confirmer.

2- Créez le produit de type carte cadeau pour créer ou recharger des cartes cadeau :

  • Cliquez à nouveau sur le bouton + Nouveau (Dans le même groupe et la catégorie créée ci-dessus)

  • Sélectionnez dans la liste un type de produit Carte cadeau.

  • Dans le nom, introduisez Nouvelle carte cadeau.

  • Dans l'onglet Configuration, activez l'article ouvert. De cette façon, vous pouvez ajouter n'importe quel montant lors de la création de la carte cadeau dans l'App.

  • Cliquez sur le bouton Enregistrer pour confirmer.

Une fois ces deux étapes terminées, on devrait voir la configuration affichée comme cela (voir image).

IMPORTANT: Vérifiez que les produits créés ont été correctement affectés à l’impôt correspondant (TVA).

3- Créer la méthode de paiement Gift Card pour pouvoir régler des factures avec des cartes cadeau :

  • Accéder à Méthodes de paiement dans Configuration.

  • Cliquez sur le bouton Nouveau en haut et à droite.

  • Introduisez dans le nom: Gift Card exactement écrite, y compris les majuscules au début de chaque mot et en anglais.

  • Cliquez sur Activer.

  • Enfin, cliquez sur le bouton Enregistrer.

4- Affectez le produit seulement pour gestion créé précédemment au module:

  • Accédez dans Modules

  • Cliquez sur Cartes cadeau

  • Dans Produit cadeau (Gift Card item), sélectionnez dans la liste le produit créé précédemment Gift Card use.

  • Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

Voilà ! Vous avez correctement configuré toutes les étapes pour travailler correctement avec les cartes cadeau.

UTILISATION DE CARTES CADEAU DANS L'APP

Une fois dans l'application, et après avoir effectué les configurations ci-dessus dans le Back Office, il est important de Synchroniser dans le menu de Revo Xef pour mettre à jour la configuration de votre compte.

Dans Revo Xef, vous pouvez effectuer plusieurs actions avec des cartes cadeau :

1 Processus de création (vente) de la carte cadeau :

Lorsqu'un client effectue un paiement anticipé, à partir de Revo Xef, on active une carte cadeau et on la débite du montant que le client nous paie. Lorsqu’on crée une carte cadeau, on doit l'identifier avec un UUID (un code unique).

  • Ouvrez une nouvelle commande.
  • Cliquez sur le produit Nouvelle carte-cadeau créée précédemment.
  • Dans la fenêtre qui apparaît, entrez un UUID, qui peut être n'importe quel code de texte ou numérique. On a également l’option de générer un code UUID automatiquement.

IMPORTANT: Si nous introduisons un UUID existant, au lieu de créer une nouvelle carte cadeau, celle qui correspond au UUID sera rechargé avec le montant ajouté.

Note: L'idéal est que Le magasin ait préparé des cartes à livrer au client. Ces cartes doivent être numérotées et le numéro de carte est celui qui sera introduit dans Revo comme UUID quand elle serà vendue et livrée au client. Sinon, lorsqu'une nouvelle carte cadeau est activée, un ticket est imprimé indiquant le nom et le montant, y compris un code à barres avec la numérotation (UUID) incluse.

  • Cliquez sur pour confirmer.

  • Ensuite, cliquez sur la carte-cadeau nouvellement créée et dans le prix, indiquez le montant que le client nous donne. Par exemple 100,- €.

  • Enfin, on règle (ferme) l’ordre en espèces ou en carte, en fonction de la façon dont notre client nous donne l'argent.

  • Le système crée la carte cadeau automatiquement et imprime un ticket avec son code à barres correspondant dans l'imprimante de caisse.

Note: On livre au client la carte cadeau et la facture correspondante comme preuve.

2. Processus de règlement avec une carte cadeau :

Auparavant, nous avons vu comment créer ou recharger des cartes cadeaux. Le prochain pas vient quand un client qui possède une carte cadeau veut l'utiliser pour payer.

  • Entrez l’ordre que nous voulons régler en cliquant sur l'ordre d'édition ou directement sur l'écran d'aperçu avec l'icône

  • Cliquez sur le bouton Autres méthodes de paiement (en bas et à droite) et sélectionnez Gift Card.

  • Entrez l'UUID de la carte et cliquez sur

Note: On a également l’option d'utiliser l'appareil photo de notre dispositif pour lire le code de la carte cadeau et ainsi éviter d'avoir à l’introduire manuellement.

  • Ici on peut trouver deux situations différentes :

  • Le solde de la carte est supérieur au total de l’ordre : Dans ce cas, l’ordre sera débité intégralement. On verra un message avec le solde resté sur la carte cadeau après le paiement effectué. Pour finir, on verra un autre message qui nous indique que l’ordre a été réglé avec une carte cadeau et nous demande si nous voulons le fermer. Cliquez sur OK.

  • Le solde de la carte est inférieur au total de l’ordre : Dans ce cas, on verra un message qui indique le solde disponible actuel de la carte cadeau et nous demande si on veut l’utiliser pour payer la partie correspondante de l’ordre. En cliquant sur OK, on réglera une partie de l’ordre, et le reste devra être réglé en espèces, carte ou une autre méthode de paiement activée dans le compte.

  • Dans l'une ou l'autre des deux situations, la carte cadeau apparaît comme une ligne supplémentaire de l’ordre, reflétée comme une remise du montant de la base imposable de la facture.

3. Vérifier le solde d'une carte cadeau:

Lorsque le module est activé dans le Back Office et que des cartes cadeau sont activées dans le système, une nouvelle option apparaît dans le menu Revo Xef: Solde de la carte cadeau Comme son nom l'indique, il est utilisé pour effectuer des consultation du solde.

  • Cliquez sur le menu de Revo Xef

  • Entrez dans Solde de la carte cadeau.

  • Dans l'écran qui apparaît, entrez l'UUID puis . Le solde sera affiché sur l'écran.

  • Si on sélectionne l'icône vous pourrez réimprimer la carte cadeau au cas où elle serait perdue.

4. Faites un remboursement en tant que carte cadeau:

Il y a l’option de rembourser l'argent dans une carte cadeau. Par exemple, un client que nous connaissons a une carte cadeau active et nous devons effectuer un remboursement pour quelque raison que ce soit. On peut le faire de façon conventionnelle en lui donnant l'argent, ou bien on peut le faire avec une recharge sur la carte-cadeau.

  • On modifie un ordre réglé.

  • On supprime un ou plusieurs produits qu’on veut retourner. Par exemple, ils ont été facturés sur un ordre par erreur.

  • On clique sur

  • On verra un message qui nous demande si on veut effectuer un remboursement de l'argent ou bien si on veut recharger une carte cadeau.

  • Cliquez sur la deuxième option: Carte cadeau

  • Dans l'écran qui apparaît, on utilise l'appareil photo pour lire automatiquement le code de la carte cadeau du client, ou bien on introduit l'UUID manuellement.

  • Cliquez sur pour confirmer.

Automatiquement, la commande sera refermée et le montant retourné sera rechargé sur la carte cadeau.