Revo Support

¿QUÉ ES REVO SOLO?
ACCESO AL BACK-OFFICE DE REVO SOLO
CONFIGURACIÓN DE LA INTEGRACIÓN EN XEF
ESTABLECIMIENTOS
CONFIGURACIÓN DE LA INTEGRACIÓN EN SOLO
COMO CREAR UN PERFIL DESDE EL MODULO "SOLO"
PRODUCTOS
MODIFICADORES
TRADUCCIONES
SOLO

1. ¿QUÉ ES REVO SOLO?

Revo SOLO es una web app que permite al cliente final hacer pedidos, de forma autónoma. Evita la necesidad de descargar un software o aplicación y se puede utilizar desde cualquier dispositivo que pueda abrir un navegador web. Ofrece +autonomía, +comodidad y +inmediatez desde el punto de consumo donde se encuentren en tu establecimiento, o incluso en formato delivery/take away. Ellos piden y pagan a través de sus propios móviles.

Si necesitan más información: Revo SOLO

2. ACCESO AL BACK OFFICE DE REVO SOLO

Para poder enlazar Revo Xef y Revo SOLO, tenemos que crear una integración, para tal efecto, accederemos al Back Office de Revo SOLO para su configuración a través de la siguiente url: https://solo.revointouch.works/

Para acceder, necesitaremos tener el usuario y la contraseña.

3.CONFIGURACIÓN DE LA INTEGRACIÓN EN XEF

Desde la cuenta Revo XEF

Accedemos al Back Office de Revo: https://revoxef.works/
Pulsamos sobre el módulo de Integraciones, seleccionando la pieza del rompe cabezas en el menú del lado izquierdo.
Desde el botón "Añadir" (Arriba a la derecha), buscamos la integración InTouch.

Pulsamos en "Add".

Rellenamos la siguiente información:

Activo: √
Nombre: Nombre identificativo de la integración.
Test: Desactivado .
Token: Introducimos el Token

Desde el módulo Desarrollo, copiaremos el token para pegarlo en la integración InTouch de la cuenta RevoXEF.

Store Id: Introducimos el ID del establecimiento.
Categorías: Seleccionamos las categorías que queremos que aparezcan en SOLO.
Tarifa: Seleccionamos la tarifa en el caso de tener una creada en el Back Office de Revo XEF. Al dejar en blanco este campo, se aplicará el precio "Standard" por defecto.

Pulsamos Guardar para confirmar los cambios.

Una vez configurada la integración, cargaremos el catalogo de los productos hacia el Back Office de SOLO haciendo click en los " " y seleccionando la opción "upload Catalog".

El catálogo estará disponible en SOLO y podremos decidir si sincronizamos manualmente las categorías y elementos como están en Revo XEF, o si reorganizamos y estructuramos para una mejor vista del cliente.

4. ESTABLECIMIENTOS

Revo SOLO se configurará como 1 sola cuenta en la que configuraremos todos los puntos de venta relevantes como "Store" (en el caso de tener varios establecimientos).

Pulsaremos sobre el modulo de Establecimientos en el menú del lado izquierdo.

Desde el botón "Nuevo" (Arriba a la derecha), crearemos un nuevo establecimiento. En el caso de tener únicamente un establecimiento, este vendrá creado por defecto y tendremos que modificar su configuración, pulsando en el icono del lápiz .

1. En Pausa: con esta opción activada, el establecimiento tendrá pausados los pedidos online.

2. Zonas de entrega: Pulsando en el icono , configuraremos los polígonos tal como indica el siguiente artículo.

3. Horas de apertura: Pulsando en el icono del Reloj , configuraremos los horarios y días de apertura del establecimiento.

4. Horas de Reparto: Con la opción activada en la pestaña ONLINE ORDERING (acceso por el icono del lapiz ), pulsando en el icono de la bicicleta , configuraremos los horarios y días de reparto. Se puede configurar horarios de apertura distintos a los del establecimiento.

5. Horas de uso de puntos: Con la opción activada en la pestaña ONLINE ORDERING (acceso por el icono del lapiz ), pulsando en el icono del Reloj , configuraremos los horarios y días en los cuales se autoriza al cliente poder canjear sus puntos.

6. Editar el Establecimiento: Pulsando en el icono del lápiz , editaremos la configuración del establecimiento.

7. Eliminar el Establecimiento: Pulsando en el icono de la basura , eliminaremos el establecimiento.

Nota: Los campos Nombre, Dirección, Ciudad, y Moneda, se configurarán pulsando en el icono del lapiz > pestaña "Location".

CONFIGURACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

Pulsando en el icono del lapiz , editaremos la configuración del establecimiento.

Pestaña LOCALIZACIÓN: Rellenamos los datos del establecimiento.

Pestaña PEDIDO ONLINE:

Pedido Online: Escogeremos si queremos habilitar pedidos online desde la App (A recoger y/o A domicilio y/o En la mesa).
En pausa: Con esta opción activada, el local tendrá pausados los pedidos online.
Minutos de recogida: Minutos entre el tiempo establecido par
Horario de reparto: Con esta opcion activada, se podrá activar los horarios de reparto, pueden llegar a ser distintos a los horarios de apertura del establecimiento. Se podra editar los horarios y días disponible para los repartos pulsando el icono de la bicicleta que se encuentra en el modulo "Establecimiento".
Horario de uso de los puntos: Con esta opcion activada, se podra activar los horarios y días para que el cliente pueda canjear sus puntos.
Cargos: Producto que se usará para realizar los cargos de los repartos. Dejaremos vacío si no se quiere añadir ningún cargo para los repartos a domicilio. Se tendrá que crear previamente este producto en el Back Office de Revo Xef (por ej: Delivery Fee) con el fin de poder añadirlo.

Pestaña CONFIGURACIÓN:

Integración TPV: Asignaremos el perfil en el campo "integración TPV", perfil previamente creado en el modulo "Integraciones TPV" en el menú Configuración del lado izquierdo.
Agencia de reparto: Se asignará la agencia de reparto previamente configurada en la pestaña "Agencia de reparto" en el menú Configuración lado izquierdo.
Pasarela de pago: Se asignará la pasarela de pago previamente configurada en la pestaña "Pasarelas de pago" en el menú Configuración del lado izquierdo.
Solo: Se asignará el perfil previamente creado en el modulo "Solo"
Pedir notas a cocina: Con esta opcion activada, se podrá enviar notas a cocina.

5. CONFIGURACIÓN DE LA INTEGRACIÓN EN SOLO

Desde el Back Office de la cuenta Revo XEF, acedemos a "Gestionar tu cuenta" "Token"

a) Desde el botón NUEVO (Arriba a la derecha), crearemos el token.
b) Rellenamos los siguiente información:
Activo: √ Activamos el Token
Nombre: Nombre identificativo del token.

c) Copiamos el Token.

Desde el Back Office de Revo SOLO, accederemos a "Integraciones TPV" en el menú Configuración del lado izquierdo.

Desde el botón NUEVO (Arriba a la derecha), crearemos el perfil.

Rellenaremos la siguiente información:

Nombre: Nombre identificativo del establecimiento.
Tipo de TPV: Seleccionamos "Revo Xef".
Username: Nombre de usuario de RevoXEF.
Token: Pegamos el token creado anteriormente en la cuenta Revo XEF.
Id de Almacén: Cogeremos el Id del almacén creado en la cuenta de Revo XEF Almacén. En el caso de no tener almacenes creados en Revo XEF, dejaremos a 0 para no utilizar ninguno.
Pulsamos GUARDAR para confirmar los cambios.

6. COMO CREAR UN PERFIL DESDE EL MODULO "SOLO"

Desde el Back Office de Revo SOLO, accederemos al modulo Solo
Pulsamos en el botón NUEVO (Arriba a la derecha), crearemos el perfil.

Rellenamos la siguiente información:

Nombre: Nombre del establecimiento.
Tipos de pedidos: Seleccionamos "Pedidos como Delivery" o "Pedidos en mesa"
Modos de pagos: Seleccionamos si queremos que se pague la orden "En el POS" y/o por "Tarjeta" y/o por "Cargo de habitación" y/o "Pagar al final con XPRESS" (Pago vía el código QR de Solo XPress).
Ordenes de plato : Crearemos los ordenes de plato que queremos enseñar al cliente. La clave (key) tiene que ser el id del orden de plato en Revo XEF y el valor tiene que ser el nombre que se le mostrará al usuario.
Texto PDF: Texto para mostrar en el PDF de los QR.
Número de comensales: Con esta opción habilitada se preguntará el número de comensales.
Propinas: Con esta opción habilitada se aceptan propinas.
Pedidos a 0: Con esta opción habilitada permite pedidos con un total igual a 0.
Enviar facturas: Con esta opción habilitada se permite que los clientes puedan pedir la factura.

7. PRODUCTOS

Desde el módulo "Productos", tendremos acceso a todas las categorías y productos configurados en el Back Office de Revo XEF, las sub-categorías se crearan desde el Back office de Revo SOLO.

Al agregar un nuevo producto a una categoría o sub-categorías, parte de la configuración ya estará completa, esto incluye:

Nombre, Precio, IVA, Formato de venta y la imagen si está disponible.

La configuración no transferida a través de la integración incluye:

Traducciones de nombres, Alérgenos, Descripción de los artículos y traducciones, Modificadores.

COMO EDITAR UNA CATEGORÍA

Pulsando en le icono del lápiz , completaremos la siguiente información.

Activar: Activamos la categoría.
Nombre: Nombre de la categoría.
Traducciones: Seleccionaremos el idioma y introduciremos la traducción.
Pulsaremos en "Guadar" para confirmar los cambios.

COMO EDITAR UNA SUB-CATEGORÍA

Pulsando en le icono del lapiz , rellenaremos la siguiente información.

Activar: Activamos la sub-categoría.
Nombre: Nombre de la sub-categoría.
Traducciones: Seleccionaremos el idioma y introduciremos la traducción.
- Pulsaremos en "Guadar" para confirmar los cambios.

PRODUCTOS

En la linea del producto:

Pulsando en le icono del lapiz , podremos editar el producto.
Pulsando en le icono de la basura , podremos eliminar el producto.
Pulsando en le icono del check, podremos activar o desactivar este producto.
a y b. Pulsando en le icono action , podremos mover este producto a nuestra convenencia para que aparezca en el ordén que deseamos. Una vez ralizado el cambio, pulsaremos en "Guadar ordén" para confirmar los cambios.
Pulsando en le icono de la imagen , podremos añadirle una imagen.
"Establecimientos" : En el caso de tener varios locales pulsando en los 2 guillones podremos :

a) Desactivar un establecimiento, de esta manera tenemos la posibilidad de que el producto no aparezca en uno de los locales.

b) Activar este producto en un local en concreto pero asignarle un precio distinto.

"Modificador de categorías": Los modificadores son utilizados en Revo para añadir una modificación o variante sobre un producto. También se pueden utilizar para dar instrucciones de como preparar ese determinado producto. Por ejemplo, si al añadir un Burger (producto) queremos que Revo nos pregunte por el punto de cocción (modificador). Podremos añadir varios modificadores si lo necesitamos. Por ejemplo al añadir un Burger, podremos pedir el tipo de cocción, el tipo de pan, la salsa, ingredientes suplementarios...etc.

Crearemos los modificadores en el módulo "Modificadores" en el menú del lado izquierdo.

8. MODIFICADORES

Desde el botón NUEVO (Arriba a la derecha), creamos el modificador.
Nombre del modificador.
Selección de opciones: Determina si se podrán seleccionar varias opciones o solamente una dentro del modificador y si se trata de modificador obligatorio u opcional.
Tipos de opciones : Se enseña los distintos opciones asignada a este modificador.
Pulsando en el icono del lapiz , podremos editar el modificador.
Pulsando en el icono de la basura , podremos eliminar el modificador.

COMO CREAR UN MODIFICADOR

Desde el botón NUEVO (Arriba a la derecha), creamos el modificador y rellenaremos la siguiente información.

Nombre: Indicaremos el nombre del modificador.
Traducciones: Seleccionaremos el idioma y introduciremos la traducción
Min y Max: Indicaremos las opciones disponibles desde este modificador. Determinaremos si se podrán seleccionar varias opciones o solamente una dentro del modificador o si se trata de modificador obligatorio u opcional.

Ejemplos de tipos de Opciones:

Min: 1 y Max: 1: Se trata de una opción ""Obligatoria" y solo se selecciona una. (ej:CARNE, PAN)
Min: 1 y Max: 2: Se trata de una opción "Obligatoria" y se podra seleccionar hasta 2 opciones. (ej:SALSA)
Min: 0 y Max: 3: Se trata de una opción "Opcional", no hay obligación de seleccionar una opción pero se podra seleccionar hasta 3 opciones. (ej:BEBIDAS)

Pulsamos GUARDAR para confirmar los cambios.

Una vez creado el modificador, pulsaremos en los 2 guillones para añadir las opciones.

Pulsaremos el botón NUEVO (Arriba a la derecha), creamos una opcion para este modificador.

Rellenaremos la siguiente información

Nombre: Indicaremos el nombre del modificador.
Traducciones: Seleccionaremos el idioma y introduciremos la traducción.
Precio: Indicaremos si tiene un suplemento, si esta opción no lleva suplemento, lo dejaremos a 0.

Seguidamente, hay que asignar el modificador a una categoría, sub-categoría o directamente al producto. La diferencia es que si se asigna a la categoría o sub-categoría, todos los productos de esta tendrán el modificador asignado.

9. TRADUCCIONES

Desde el módulo "Traducciones", podremos configurar y seleccionar los distintos idiomas disponibles en la App.

Rellenaremos la siguiente información:

Idioma por defecto: Elegiremos el idioma por defecto de la App.
Idiomas disponibles: Elegiremos tantos idiomas como sea necesario. Para seleccionar varios idiomas, pulsaremos en un uno de los idiomas y manteniendo apretado la tecla "cmd" para iOs o "control" para Windows, iremos seleccionado los demás idiomas.
Pulsamos GUARDAR para confirmar los cambios.
Exportar translations: Esta opcion nos la ofrece la posibilidad de exportar (en CSV O XLS) toda la lista de los productos y proceder a sus traducciones. De esta manera, no tendremos que entrar uno por uno en la ficha de los productos para editar las traducciones de nombre y descripción de producto.
Import translations: Una vez realizada las traducciones podremos importar el fichero con las traducciones realizadas. La importación, se tiene que realizar con un fichero CSV.

10. SOLO

Desde el módulo "Solo", podremos:

Editar el Perfil pulsando en el icono del lapiz .
Eliminar el Perfil pulsando en el icono de la basura .
Incorporar la imagen del establecimiento par que aparezca en la cabecera de la App, pulsando en el icono de la imagen .
Incorporar una imagen en el Codigo QR, pulsando en el icono de la imagen .
Acceder a la pagina de las opciones de los enlaces y generar códigos QR del establecimiento, pulsando en el icono de los enlaces .

OPCIONES DE ENLACES Y CODIGOS QR

1. OPCIONES DE ENLACES

Aquí aparecen todas las opciones que nos ofrece el LINK:

Carta:

Al hacer clic en uno de los enlaces correspondiente al establecimiento, podremos visualizar la carta de nuestro establecimiento de forma digital. No habrá opción de hacer un pedido.

Recogida:

Tenemos 2 opciones :

a) Link genérico: Al hacer click en la pestaña « Establecimientos » (arriba a la izquierda) se abrirá una página web, donde aparecerán todos los establecimientos de la cuenta (para los negocios con varios establecimientos).
b) Link directo: Al hacer click en uno de los enlaces correspondiente al establecimiento, se abrirá una página web, donde aparecerá el establecimiento con la opción de seleccionar "Recogida".

Con ambas opciones, al seleccionar el establecimiento, podremos visualizar la carta de nuestro establecimiento y realizar un pedido.

A domicilio: