Revo FLOW és una solució eficaç per gestionar de manera intel·ligent les teves reserves, adaptada a qualsevol classe de negoci. És un programari dissenyat per professionals i compatible amb totes les solucions de REVO.

L'app de Revo FLOW està pensada per oferir-te mobilitat, simplicitat i eficàcia en la gestió de les teves reserves.

Revo FLOW pot funcionar com a aplicació independent o associada a Revo XEF (versió restauració) o Revo RETAIL (versió serveis).

Et farem un petit tour perquè et familiaritzis amb la versió de restauració.


CAPÇALERA:

Aquesta part de l'app es mostra sempre.



  • r: És el menú principal de Revo FLOW, des d'on pots realitzar diverses accions:

    • Sincronitzar: Actualitza els canvis del back-office.

    • Sincronitzar Reserves: Sincronitza manualment les reserves creades en altres dispositius. Tot i que se sincronitzen automàticament cada 30 segons, pots fer-ho manualment si ho prefereixes.

    • Preferències: Configura les preferències del dispositiu. Més informació aquí.

    • Suport: Obre un tiquet de suport amb el teu distribuïdor. Més informació aquí.

    • Sortir: Tanca el compte de REVO.

      No tanquis el compte tret que coneguis les credencials d'accés.

  • : Busca reserves per client o número de reserva.

  • Setmana: Mostra el dia actual i els sis dies vinents. Sota el dia, apareix el nombre total de comensals.

    Desplaça cap a l'esquerra o la dreta per canviar de setmana.

  • : Selecciona un dia, mes o any al calendari.

  • : Torna al dia i torn actual amb un toc.

  • Torns: Selecciona un torn i veuràs les reserves d'aquest dia i torn.

  • : Consulta les estadístiques de les reserves del torn seleccionat.

  • : Crea una nova reserva ràpidament.

  • : Mostra l'usuari actiu. Toca per canviar d'usuari.

Pots configurar perquè la pantalla de PIN es mostri automàticament després d'un temps. Fes-ho des del back-office.


VISTA GENERAL:

Aquesta és la vista principal en accedir a Revo FLOW, centrada en el plànol de les taules del negoci. Les taules es poden crear des del back-office o, si utilitzes Revo XEF, s'importen des de la seva configuració. Més informació aquí.



A l'esquerra, trobaràs el cercador de reserves i totes les reserves del dia i torn seleccionat.

1. Sales

Desplaça cap a l'esquerra o la dreta per canviar de sala, o toca sobre el nom de les sales.

2. Editar Taules

Pots editar les taules per ajuntar-les i assignar reserves. Per exemple, si tens una reserva de sis persones, però no hi ha cap taula gran disponible, pots ajuntar una de quatre i una altra de dues.

Al back-office pots limitar que no es pugui assignar una reserva a una taula amb menys capacitat de la necessària.

També pots separar taules, desfer l'últim canvi o revertir tots els canvis.

L'edició de taules es fa per dia, sala i torn.

3. Taules

El nom de la taula i la capacitat es configuren al back-office.

Les taules poden mostrar-se en diferents colors:

  • Gris: Taules sense reserva.

  • Blanca: Taules amb reserva. Una icona verda o blava indica si la reserva està confirmada o pendent.

  • Groc: Taules amb comensals ja asseguts.

  • Accions a les taules:

    • Si desplaces el dit de dalt a baix des d'una taula amb reserva, veuràs aquestes opcions:



      • Asseure client esporàdic: Seu un client sense reserva.

      • Asseure: Canvia l'estat de la reserva a "asseguts" quan el client arriba i la taula està preparada.

        Si Revo FLOW està connectat a Revo XEF, en asseure els comensals, la taula apareixerà com a ocupada a Revo XEF, i podràs gestionar la comanda.

      • Editar taules: Intercanvia les taules de dues reserves.

      • Veure foto: Assigna fotos a una taula, útil per mostrar la vista des d'una taula en locals amb escenaris.

    • Si desplaces el dit des d'una taula sense reserva, veuràs aquestes opcions:



      • Nova reserva: Crea una nova reserva des d'una taula lliure.

      • Asseure client esporàdic: Seu un client sense reserva.

      • Bloquejar: Bloqueja una taula perquè no es pugui reservar.

      • Veure foto: Assigna fotos a una taula.

4. Reserves

Aquí pots veure totes les reserves del dia, sala i torn seleccionats. La informació mostrada inclou:

  • Pendent: Reserves per confirmar.
  • Confirmada: Reserves confirmades.
  • Asseguts: Clients asseguts a la taula.
  • Cancel·lada: Reserva cancel·lada.
  • Tancada: Reserva tancada.
  • No presentat: Client que no es presenta.

També es mostra el nombre de comensals, l'hora de la reserva, el nom de la persona que la realitza, i la taula assignada (si n'hi ha).

5. Filtres: Utilitza el botó a la cantonada inferior esquerra per filtrar reserves per estat, treballadors o sales.

6. Canvi de vista: Canvia entre vista diària, setmanal, mensual o per taules.

  • Vista diària: Mostra les reserves del dia per franges horàries.



  • Vista setmanal: Mostra les reserves de la setmana, amb detalls en tocar sobre elles: nom del client, estat, hora, taula i comensals.



  • Vista mensual: Mostra una visió general de les reserves. En tocar una data, canvia a la vista diària.



  • Vista per taules: Mostra les reserves segons el nom de les taules, amb detalls com el nom del client, comensals i hora.



7. Reserva seleccionada: En seleccionar una reserva, veuràs tota la informació relacionada:



  • Client: Informació del client.
  • Empleat: Empleat que crea la reserva.
  • Seguiment: Historial del client. Exemple: reserves, cancel·lacions, ordres, etc.
  • Data i hora: Data i hora de la reserva.
  • Torn: Torn de la reserva.
  • Origen: Com es va fer la reserva. Exemple: app, widget, etc.
  • Comensals: Nombre total de comensals.
  • Sala: Sala assignada.
  • Taula: Taula assignada.
  • Data i hora: Data i hora de la creació de la reserva.
  • Estat: Estat de la reserva.
  • Notes: Notes associades a la reserva. Exemple: pastís d'aniversari.
  • Etiquetes: Etiquetes associades a la reserva.
  • Productes: Productes associats a la reserva. Exemple, pastís d'aniversari.
  • Pagaments anticipats: Afegeix pagaments en crear la reserva.