Les Accions Ràpides són aquelles a què podeu accedir de manera àgil des del Plànol de Taules. Ens ajuden a gestionar opcions i tasques a les taules d'una manera realment senzilla. A més, les accions seran diferents d'acord amb l'estat de la taula (ordre oberta i activa o bé ordre tancada), cosa que fa que el seu ús sigui encara més intuïtiu.
Per tal d'accedir a Accions Ràpides, només cal fer servir el gest amb el dit lliscant cap avall. És a dir, feu lliscar el dit sobre una taula lliure o ocupada i se us mostrarà un menú amb diverses accions.
ACCIONS RÀPIDES A TAULES LLIURES:
Les taules de color gris fosc ens diuen que són lliures, bé perquè encara no s'ha gestionat una comanda o bé perquè se n'ha tancat una fa poc.
Reobre l' última ordre: Si per error hem tancat la taula equivocada, reobre l'última ordre tancada en aquesta taula. Requereix tenir el permís de reobrir ordres activat.
Ocupa taula: Podem ocupar una taula per reservar-la. Ens preguntarà el nombre de comensals i quedarà marcada de color gris clar.
Imprimeix la darrera factura: Imprimirà automàticament l'última factura cobrada en aquesta taula. Si hi ha més d'un pagament, ens apareixerà una llista per tal que pugueu seleccionar quin voleu imprimir.
ACCIONS RÀPIDES A TAULES OCUPADES:
Les taules de color groc ens indiquen que estan ocupades i amb una ordre oberta.
Edita la comanda: Seleccioneu aquesta opció si voleu entrar a la comanda per fer-hi canvis.
Cobrament ràpid: Feu servir aquesta acció si voleu tancar la comanda en efectiu ràpidament. Funciona nomésper a efectiu.
Uneix/mou taula: Utilitzeu-la per a moure una comanda quan seleccioneu una taula lliure o per unir tots els productes d'una comanda quan seleccioneu una taula ocupada (groc).
- Seleccioneu Uneix/ mou taula.
- Seleccioneu una taula lliure o ocupada. Podeu moure-us a una altra sala si cal.
- Quan veieu el missatge, feu clic a SÍ per confirmar
Mou a virtual: Utilitzeu-la per moure tota la comanda a una nova taula virtual.
- Seleccioneu Mou a una taula virtual.
- Introduïu un nom per a la nova taula virtual.
- Feu clic a Mou a la taula virtual per a confirmar-ho.
Imprimeix compte: Imprimeix el compte a la impressora de manera predeterminada del caixer configurat.
Canvia el nom de la taula: Aquesta acció només apareix a les taules virtuals. Se'n pot modificar el nom.
Torna a la normalitat: Quan s'ha imprès el compte d'una taula, es torna de color taronja, cosa que indica que la comanda està pendent de pagament. Si trieu aquesta opció, la taula es torna altre cop de color groc.. Molt útil en cas d'error. Aquesta acció ràpida només apareix si la taula és de color taronja.
Registre d'activitats (Action Log): Mostra totes les accions realitzades a una taula, és a dir, la data, l'hora i les accions realitzades a l'ordre. Per exemple, si s'han afegit o eliminat productes, etc.
Cancel·la comanda: Utilitzeu aquesta acció per cancel·lar una comanda. Això requereix tenir permís per cancel·lar les comandes activades i introduir un motiu. Aquestes comandes es poden consultar a la Back Office.
- Seleccioneu Cancel·la comanda.
- Introduïu-hi un motiu. Per exemple: Els clients han tingut una emergència i s'han vist obligats a marxar.
- Feu clic a Cancel·la per confirmar.
Desbloqueig forçat de comanda: Aquesta acció també requereix un permís per a utilitzar-la. Està pensada només per a casos molt extraordinaris. Si el dispositiu que edita una comanda desapareix, o ens el roben, o es queda sense bateria, etc... us servirà per a poder entrar des d'un altre dispositiu quan la comanda estigui bloquejada.
IMPORTANT: És aconsellable d'activar aquest permís només als empleats o gestors administratius. El mal ús d'aquesta acció pot provocar diversos errors. Si l'utilitzeu per a entrar a qualsevol comanda bloquejada per un altre dispositiu, al moment de desar-la, rebreu un missatge d'error i no se'n desaran els canvis.
