Vous pouvez créer des motifs d’annulation pour permettre au client de spécifier pourquoi il annule la réservation.

Pour cela :

1. Accédez au back-office de Revo FLOW.

2. Allez à Configuration / MOTIFS D'ANNULATION.

3. Cliquez sur +Nouveau et complétez les informations :

• Raison : Ajoutez un motif.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Désormais, le client pourra, soit depuis le widget, soit depuis l’e-mail de confirmation, sélectionner la raison de l’annulation de la réservation.