STATUT : ACTIF
VERSION : 4.0
1. QU’EST-CE QUE MASTERYIELD ? 2. COMMENT FONCTIONNE L’INTÉGRATION ENTRE REVO <-> MASTERYIELD ? 3. CONFIGURATION DANS REVO 4. COMMENT EFFECTUER UN CHARGE EN CHAMBRE 5. COMMENT ANNULER UN CHARGE EN CHAMBRE 6. QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
1. QU’EST-CE QUE MASTERYIELD ?
Masteryield est un système de gestion hôtelière (PMS) qui vous aide à optimiser les opérations de votre hôtel. Avec cette plateforme, vous pouvez gérer les réservations, les chambres, la facturation et les services supplémentaires depuis un seul endroit.
L’intégration avec REVO vous permet de connecter vos points de vente (restaurants, bars, spa) directement avec le système de l’hôtel, facilitant les charges en chambre et la comptabilité centralisée.
2. COMMENT FONCTIONNE L’INTÉGRATION ENTRE REVO <-> MASTERYIELD ?
Cette intégration connecte REVO avec Masteryield via FTP/SFTP, permettant l’envoi automatique des informations de vente au système hôtelier.
Avec l’intégration REVO <-> Masteryield, vous pouvez :
- Effectuer des charges en chambre depuis n’importe quel point de vente de l’hôtel.
- Envoyer les données de vente au PMS pour une comptabilité centralisée.
- Associer les chambres aux tables pour un service plus personnalisé.
3. CONFIGURATION DANS REVO
AVANT DE COMMENCER
Avant de configurer l’intégration, vous devez demander les informations suivantes à Masteryield :
- URL du serveur FTP
- Port de connexion (21 pour FTP, 22 pour SFTP)
- Nom d’utilisateur FTP
- Mot de passe FTP
IMPORTANT : Masteryield doit vous fournir ces identifiants. Sans eux, vous ne pourrez pas compléter la configuration.
CONFIGURATION DE L’INTÉGRATION
1. Allez dans le back-office de Revo XEF.
2. Rendez-vous dans Intégrations / INTÉGRATIONS.
3. Cliquez sur + Nouveau, recherchez Masteryield dans la catégorie PMS et sélectionnez + Ajouter.
4. Remplissez ces champs :
- Actif :
- Nom : Donnez un nom à l’intégration. Exemple : Masteryield Hotel.
- Test : Désactivez-le lorsque vous avez les identifiants de production.
- FTP URL : Entrez l’URL du serveur FTP fournie par Masteryield. Exemple : ftp.masteryield.com
- FTP Port : Entrez le port. Par défaut 22 pour SFTP ou 21 pour FTP.
- Nom d’utilisateur FTP : Entrez le nom d’utilisateur fourni par Masteryield.
- Mot de passe FTP : Entrez le mot de passe fourni par Masteryield.
- Groupes Généraux : Associez les groupes généraux de REVO aux types Masteryield.
- Identifiants POS : Associez un identifiant unique à chaque caisse.
- Signature charge chambre : Activez-le si vous souhaitez que le client signe pour les charges en chambre.
-
Imprimer la signature : Choisissez l’option souhaitée :
- Ne pas imprimer : Ne pas imprimer la signature.
- Imprimer : Demande si vous voulez imprimer.
- Impression obligatoire : Imprime toujours.
6. Cliquez sur Enregistrer.
CONFIGURATION DU MODE DE PAIEMENT
1. Allez dans Configuration / MODES DE PAIEMENT.
2. Le mode de paiement Charge chambre (Masteryield) sera créé automatiquement. Vous pouvez le modifier en cliquant sur .
- Actif :
- Nom : Masteryield Room Charge (ou le nom de votre choix).
- Ouvrir le tiroir-caisse :
- Accès rapide : Activez pour qu’il soit visible à l’écran de paiement.
- Nécessite fond de caisse final : Normalement désactivé pour les charges en chambre.
- Gestion de la monnaie : Non autorisée.
- Type : Charge chambre Masteryield.
3. Cliquez sur Enregistrer.
ASSIGNATION DES GROUPES GÉNÉRAUX
1. Allez dans Menu / GROUPES.
2. Vérifiez que tous les groupes ont le Groupe Général correct assigné.
IMPORTANT : REVO recommande d’assigner le groupe général à chaque produit individuellement. Cela permet d’utiliser des filtres par groupe général dans les statistiques du back-office.
Vous pouvez également activer l’option "Groupe général obligatoire" pour en faire un champ obligatoire lors de la création de nouveaux produits.
Allez dans Configuration / CONFIGURATION DES COMMANDES.
C’est prêt ! L’intégration est maintenant configurée.
4. COMMENT EFFECTUER UN CHARGE EN CHAMBRE
1. Ouvrez une commande, ajoutez des produits et cliquez sur Payer.
2. Si Accès rapide est activé, vous verrez le bouton Masteryield directement. Sinon, cliquez sur Autres modes de paiement et sélectionnez Charge chambre (Masteryield).
3. Entrez le numéro de chambre du client.
4. Si Signature charge chambre est activée, demandez au client de signer et cliquez sur .
5. Le système imprimera le reçu ou demandera si vous voulez l’imprimer, selon votre configuration.
6. Remettez le reçu au client.
Les données seront envoyées automatiquement à Masteryield à la fermeture du shift.
5. COMMENT ANNULER UN CHARGE EN CHAMBRE
1. Dans le menu REVO, allez à Historique.
2. Trouvez la commande à annuler, cliquez sur et sélectionnez Faire un remboursement.
3. Confirmez le remboursement en cliquant sur OK.
4. Le système assignera automatiquement la même chambre que la commande originale.
5. Si Signature charge chambre est activée, demandez au client de signer et cliquez sur .
6. Le reçu du remboursement sera imprimé ou le système demandera si vous souhaitez l’imprimer.
7. Retournez à Historique pour voir la facture négative avec référence à la facture originale.
Le remboursement sera envoyé à Masteryield à la fermeture du shift.
6. QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
QUAND LES DONNÉES SONT-ELLES ENVOYÉES À MASTERYIELD ?
Lorsqu’une charge en chambre est effectuée.
PUIS-JE MODIFIER UNE CHARGE DÉJÀ EFFECTUÉE ?
Non. Une fois la charge effectuée, vous ne pouvez que faire un remboursement et créer une nouvelle charge avec le montant correct.
QUE FAIRE SI "ERREUR DE CONNEXION FTP" APPARAÎT ?
1. Vérifiez que le mode Test est désactivé.
2. Confirmez avec Masteryield que les identifiants FTP sont corrects.
3. Si le problème persiste, contactez votre support technique.
PUIS-JE UTILISER MASTERYIELD AVEC PLUSIEURS POINTS DE VENTE ?
Oui. Configurez un identifiant POS unique pour chaque point de vente.
LA SIGNATURE DU CLIENT EST-ELLE ENVOYÉE À MASTERYIELD ?
Non. La signature est stockée dans REVO et imprimée sur le reçu, mais n’est pas envoyée à Masteryield.
