Si vous utilisez Revo KDS dans votre magasin, il existe un moyen de donner la priorité aux ordres urgents.

Par défaut, Revo KDS classe les ordres reçues par heure d'expédition, mais on a une autre option pour classer par ordre alphabétique. Ce serait l'opération standard. Mais, peut-êtreque vous devez classer les commandes par ordre de priorité pour diverses raisons, soit parce que les clients attendent depuis un certain temps, ont un besoin particulier, etc.

Pour ces occasions, vous pouvez utiliser la fonction suivante qui vous permet d'envoyer un ordre urgent, et que le KDS, lorsqu’il la reçoit, la positionne en tête à gauche, lui donnant un maximum de visibilité dans le KDS.

1. Dans Revo XEF, créez un Ordre Virtuel.

2. Le nom de la table virtuelle doit contenir au début le symbole , suivi du texte qu’on veut entrer. Par exemple: ORDRE URGENT.

Note: La raison qui fera que le KDS classe l'ordre en tête à gauche et lui donne la priorité est le symbole avant n’importe quel texte.

3. Pour finir, envoyez l’ordre au KDS.

4. Ensuite, et une fois que l’ordre a été mené à bout, on peut le gérér normalement comme une table virtuelle et le fermer ou, si nécessaire, on peut le déplacer vers n'importe quelle table du plan de tables pour continuer le processus.

Note: Si la table virtuelle est déplacée vers une autre table alors qu'elle est ouverte dans KDS, le nom sera modifié, mais l’ordre ne sera pas modifiée à moins que vous ne cliquez manuellement sur l'icône d'ordre alphabétique dans le KDS.