1. ¿QUÉ SON LOS EVENTOS?
2. ¿CÓMO FUNCIONAN LOS EVENTOS?
3. EVENTOS: ACTIVAR/DESACTIVAR PRODUCTOS
4. EVENTOS: LIMITAR EXISTENCIAS DE PRODUCTOS
5. EVENTOS: LIMITAR NÚMERO DE PEDIDOS


1. ¿QUÉ SON LOS EVENTOS?

Los eventos en Revo SOLO se utilizan para aplicar diferentes acciones enfocadas a limitar los productos y cantidad de pedidos que los clientes podrán hacer en distintas franjas horarias y establecimientos.

Tenemos tres tipos de eventos que veremos más detalladamente en las siguientes secciones:


2. ¿CÓMO FUNCIONAN LOS EVENTOS?

Podremos configurar los eventos en el back-office de SOLO, en la sección Configuración / EVENTOS.

Aquí podremos:

  • +Nuevo: Crear un nuevo evento.
  • : Editar evento.
  • : Eliminar evento.
  • | : Desactivar o activar un evento.
  • : Cambiar el orden de los eventos.

También tenemos varias opciones de configuración que son comunes para todos los tipos de eventos:

  • Horas: Podremos seleccionar las horas de cada día de la semana en las que queremos que el evento se aplique.


    Nota: En caso de no seleccionar ninguna franja horaria, se va a aplicar 24/7 en el período de fechas que hayamos seleccionado en cada evento.

Para configurar las horas bastará con pulsar sobre el día de la semana y seleccionar una hora de inicio y fin:


Si queremos, podemos arrastrar los horarios creados para cambiarlos de día, así como expandirlos/reducirlos.


  • Productos/Categorías:

Para poder definir qué artículos o categorías se verán afectados por un evento, lo deberemos configurar en estas columnas. Al pulsar sobre --, podremos comenzar a añadir los productos o categoría. Podremos utilizar el buscador inferior y seleccionar Añadir para introducirlos en el evento.


Nota: La selección de productos y categorías estará disponible solo para los eventos "Activar/Desactivar productos" y "Limitar existencias de productos". Actualmente existe una limitación con los productos dentro de menú y con formato de venta, estos no se verán afectados por los eventos.


  • Establecimientos:


Aquí podremos seleccionar a qué establecimientos aplicar el evento.

Nota: Si no especificamos ningún establecimiento el evento se aplicará a todos por defecto.


3. EVENTOS: ACTIVAR/DESACTIVAR PRODUCTOS

Este evento nos permitirá activar/desactivar productos o categorías por los períodos de horas o días que necesitemos, la información que podemos configurar es la siguiente:

  • Activar: Activo.
  • Nombre: Definir el nombre que queramos para el evento.
  • Tipo: En este caso deberemos seleccionar Activar/Desactivar.
  • Acción: Podemos elegir dos opciones, activar o desactivar. A tener en cuenta que esta opción tendrá preferencia sobre lo que esté configurado en el catálogo; por ejemplo, si en la carta tenemos un producto desactivado y en el evento seleccionamos activar, este permanecerá activo durante el período que tengamos definido en el evento.
  • Mostrar: Con esta opción activada, los productos desactivados se mostrarán en gris sin poder ser seleccionados. Sin embargo, con la opción desactivada, los productos no se visualizarán.
  • Período: Tenemos dos opciones, Período personalizado o Para siempre: En el caso de elegir "Para siempre", el evento se aplicará cada día. Con la opción "Período personalizado" podremos elegir fechas de inicio y fin del evento en el desplegable inferior.

4. EVENTOS: LIMITAR EXISTENCIAS DE PRODUCTOS

Este evento nos permitirá poner un límite de existencias en los productos o categorías que elijamos, en franjas de 15 minutos, durante el período que escojamos.

  • Activar: Activo.
  • Nombre: Definir el nombre que queramos para el evento.
  • Tipo: En este caso deberemos seleccionar Límite de existencias.
  • Límite: Aquí seleccionaremos el número máximo de productos o productos de una categoría que los clientes podrán pedir por franjas de 15 minutos.
  • Período: Tenemos dos opciones, Período personalizado o Para siempre: En el caso de elegir "Para siempre", el evento se aplicará cada día. Con la opción "Período personalizado" podremos elegir fechas de inicio y fin del evento en el desplegable inferior.

5. EVENTOS: LIMITAR NÚMERO DE PEDIDOS

Este evento nos permitirá poner un límite de pedidos, en franjas de 15 minutos durante el período que escojamos.

  • Activar: Activo.
  • Nombre: Definir el nombre que queramos para el evento.
  • Tipo: En este caso deberemos seleccionar Límite de pedidos.
  • Límite: Aquí seleccionaremos el número máximo de pedidos que los clientes podrán realizar en períodos de 15 minutos.
  • Período: Tenemos dos opciones, Período personalizado o Para siempre: En el caso de elegir "Para siempre", el evento se aplicará cada día. Con la opción "Período personalizado" podremos elegir fechas de inicio y fin del evento en el desplegable inferior.

Nota: Actualmente la limitación de pedidos aplican al tipo de servicio de reparto a domicilio o recogida. No aplican al servicio de QR en mesa.