1. ¿QUÉ SON LOS EVENTOS?
Los eventos en Revo SOLO se utilizan para aplicar diferentes acciones enfocadas a limitar los productos y cantidad de pedidos que los clientes podrán hacer en distintas franjas horarias y establecimientos.
Tenemos tres tipos de eventos que veremos más detalladamente en las siguientes secciones:
2. ¿CÓMO FUNCIONAN LOS EVENTOS?
Podremos configurar los eventos en el back-office de SOLO, en la sección Configuración-Eventos
Aquí podremos:
- + Nuevo: Crear un nuevo evento.
- : Editar evento.
- : Eliminar evento.
- / : Activar o desactivar un evento.
También tenemos varias opciones de configuración que son comunes para todos los tipos de eventos:
Horas : Podremos seleccionar las horas de cada día de la semana en las que queremos que el evento se aplique.
Nota: En caso de no seleccionar ninguna franja horaria, se va a aplicar 24/7 en el período de fechas que hayamos seleccionado en cada evento.
Para configurar las horas bastará con pulsar sobre el día de la semana y seleccionar una hora de inicio y fin:
Si queremos podemos arrastrar los horarios creados para cambiarlos de día, así como expandirlos/reducirlos.
Establecimientos:
Aquí podremos seleccionar a qué establecimientos aplicar el evento.
Nota: Si no especificamos ningún establecimiento el evento se va a aplicar a todos por defecto.
Productos/Categorías:
Para poder definir qué artículos o categorías se verán afectados por un evento lo deberemos configurar en estas columnas. Al pulsar sobre cualquiera podremos utilizar el buscador inferior y seleccionar "Añadir" para introducirlos en el evento.
Nota: La selección de productos y categorías estará disponible solo para los eventos "Activar/Desactivar productos" y "Limitar existencias de productos". Actualmente existe una limitación con los productos dentro de menú y con formato de venta, estos no se verán afectados por los eventos.
3. EVENTOS: ACTIVAR/DESACTIVAR PRODUCTOS
Este evento nos permitirá activar/desactivar productos o categorías por los períodos de horas o días que necesitemos, la información que podemos configurar es la siguiente:
- Activar/desactivar: Aquí podemos indicar si el evento está activo o desactivado
- Nombre: Definir el nombre que queramos para el evento.
- Tipo: En este caso deberemos seleccionar Activar/Desactivar
- Acción: Podemos elegir dos opciones, "activar" o "desactivar". A tener en cuenta que esta opción tendrá preferencia sobre lo que esté configurado en el catálogo; por ejemplo, si en la carta tenemos un producto desactivado y en el evento seleccionamos "activar", este permanecerá activo durante el período que tengamos definido en el evento.
- Mostrar: Con esta opción activada, los productos desactivados se mostrarán en gris sin poder ser seleccionados. Sin embargo, con la opción desactivada, los productos no se visualizarán.
- Período: Tenemos dos opciones, "Período personalizado" o "Para siempre": En el caso de elegir "Para siempre", el evento se aplicará cada día. Con la opción "Período personalizado" podremos elegir fechas de inicio y fin del evento en el desplegable inferior.
4. EVENTOS: LIMITAR EXISTENCIAS DE PRODUCTOS
Este evento nos permitirá poner un límite de productos, o productos de las categorías que elijamos, en franjas de 15 minutos durante el período que queramos.
- Activar/desactivar: Aquí podemos indicar si el evento está activo o desactivado
- Nombre: Definir el nombre que queramos para el evento.
- Tipo: En este caso deberemos seleccionar Límite de existencias
- Límite: Aquí seleccionaremos el número máximo de productos o productos de una categoría que los clientes podrán pedir en franjas de 15 minutos.
- Período: Tenemos dos opciones, "Período personalizado" o "Para siempre": En el caso de elegir "Para siempre", el evento se aplicará cada día. Con la opción "Período personalizado" podremos elegir fechas de inicio y fin del evento en el desplegable inferior.
5. EVENTOS: LIMITAR NÚMERO DE PEDIDOS
Este evento nos permitirá poner un límite de pedidos, en franjas de 15 minutos durante el período que queramos.
- Activar/desactivar: Aquí podemos indicar si el evento está activo o desactivado
- Nombre: Definir el nombre que queramos para el evento.
- Tipo: En este caso deberemos seleccionar Límite de pedidos
- Límite: Aquí seleccionaremos el número máximo de pedidos que los clientes podrán realizar en períodos de 15 minutos.
- Período: Tenemos dos opciones, "Período personalizado" o "Para siempre": En el caso de elegir "Para siempre", el evento se aplicará cada día. Con la opción "Período personalizado" podremos elegir fechas de inicio y fin del evento en el desplegable inferior.
Nota: Actualmente la limitación de pedidos aplican al tipo de servicio de reparto a domicilio o recogida. No aplican al servicio de QR en mesa.
