Revo Support

ESTADO: ACTIVO

VERSIÓN: 3.2

1. QUÉ ES OPERA CLOUD (OHIP)
2. CÓMO FUNCIONA LA INTEGRACIÓN ENTRE OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO
3. CONFIGURACIÓN EN REVO
4. CÓMO REALIZAR UN CARGO A HABITACIÓN
5. CÓMO CANCELAR UN CARGO A HABITACIÓN

1. QUÉ ES OPERA CLOUD (OHIP)

OPERA CLOUD (OHIP) és un PMS completo para hoteles.

Con este software puedes organizar las operaciones del hotel, gestionar las preferencias de los huéspedes, el inventario y las tarifas, adaptarte a cambios constantes y mantener los datos seguros. Por eso, Oracle Hospitality creó OPERA Cloud Property Management.

Está diseñado para hoteles de todo tipo y funciona en la nube. Es ideal para que tú y tu equipo podáis trabajar desde cualquier lugar, mejorar el registro de entrada y salida y ser más eficientes gracias a las actualizaciones en tiempo real.

Puedes ver más información sobre OPERA CLOUD (OHIP) desde aquí.

2. CÓMO FUNCIONA LA INTEGRACIÓN ENTRE OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO

Gracias a esta integración, puedes usar uno de los PMS más innovadores con REVO. Así podrás conectar fácilmente tus bares, restaurantes y puntos de venta con el sistema del hotel, ofreciendo una experiencia moderna y fluida a tus clientes.

La integración OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO une dos sistemas Cloud para que puedas hacer lo siguiente:

Cargar consumiciones directamente desde REVO a la habitación del cliente.
Transferir al PMS los ingresos diarios (efectivo, tarjeta, etc.).
Buscar clientes.

3. CONFIGURACIÓN EN REVO

CONFIGURACIÓN DE LA INTEGRACIÓN

1. Entra en el back-office de Revo XEF.

2. Ve a Integraciones / INTEGRACIONES.

3. Pulsa en + Nuevo, busca OPERA CLOUD (OHIP) y selecciona + Añadir.

4. Rellena la información.

Activo:
Nombre: Elige un nombre identificativo.
Test: Desactivado.

DATOS PROPORCIONADOS POR REVO

Para crear el usuario de acceso a OHIP, debes dar a REVO estos datos: URL del SSD, región (normalmente Frankfurt), CHAIN CODE (o tenant) y ID del hotel.

Hostname
Api Key, Client ID, Client secret - siempre es el mismo
Username
Password

DATOS PROPORCIONADOS POR EL HOTEL

Hotel Codes: Añade el código del hotel en OHIP y un nombre. Puedes poner varios.
Transaction prefix: Prefijo de las TRX para el punto de venta.
Time Interval transaction prefix: Define un prefijo de las TRX diferente por tramo horario (desayuno, comido, cena).
Transaction suffix: Sufijo de las TRX en función del tipo de producto (grupo general).
Tip suffix: Sufijo de la TRX para las propinas (puede ser un código de TRX completo de 4 dígitos).
Discount suffix: Sufijo de la TRX para el descuento (puede ser un código de TRX completo de 4 dígitos).
Tax suffix: Sufijo de la TRX para los impuestos (puede ser un código de TRX completo de 4 dígitos).
Cashier: Código del cajero en OHIP.
PMS Payment Methods: Mapeo de las formas de pago adicionales que se enviarán a OHIP. Indica el código de la forma de pago en OHIP.
PMS Charge Rooms: Habitación para las formas de pago adicionales que se enviarán a OHIP.
PMS Folios: Número de folio para las formas de pago adicionales que se enviarán a OHIP.

Estos tres datos deben estar relacionados. Indica valores uniformes para las formas de pago adicionales. Se requieren únicamente al desmarcar “Only room charge”.
Only Room Charge: Actívalo si solo quieres enviar cargos de habitación.
View Services Permissions: Elige qué perfiles verán el botón “PMS”.
Firma cargo habitación: Actívalo para solicitar la firma de habitación.
Imprimir firma: Elige si quieres imprimirla.

6. Pulsa Guardar.

CONFIGURACIÓN DE LA FORMA DE PAGO

1. Ve a Configuración / FORMAS DE PAGO.

2. Se habrá creado automáticamente. Puedes editarla pulsando .

Activo:
Nombre: Opera.
Abrir cajón portamonedas:
Acceso rápido: Actívalo si quieres tenerlo a mano.

Requiere Revo XEF Advance.
Requiere fondo de caja final: Actívalo si lo necesitas.
Gestión del cambio: No permitida.
Tipo: Cargo habitación Opera.

4. Pulsa Guardar.

5. Asegúrate de que todos los Grupos tengan el Grupo General asignado correctamente.

En este punto, cabe remarcar que para que funcione la integración correctamente se deben asignar los grupos generales ítem por ítem. Se puede utilizar la acción de propagar.

REVO recomienda asignar el grupo general a cada ítem, así puedes usar el filtro en estadísticas del back-office.

También puedes activar la opción "Grupo general obligatorio", para que sea un campo obligatorio al crear productos.

Ve a Configuración / CONFIGURACIÓN DE ÓRDENES.

Es imprescindible para que los Accounting ID se envíen bien a Opera.