Com integrar Revo Flow dins de Revo Xef

Revo XEF amb Flow és la nova funcionalitat que et permetrà gestionar les reserves del restaurant directament des de l'app Revo XEF, sense necessitat d'accedir al back-office. Podràs veure, crear i modificar reserves mentre gestiones taules i ordres en una sola pantalla.


1. CONSIDERACIONS PRÈVIES
2. COM CONFIGURAR REVO HANDY?
3. COM FUNCIONA?
4. IMPRIMIR A CUINA AMB REVO HANDY
5. COM FER DEVOLUCIONS D'ORDRES REALITZADES A REVO HANDY
6. PROBLEMES COMUNS

1. CONSIDERACIONS PRÈVIES

  • Si un client vol afegir Revo HANDY al seu compte Revo XEF, ha de sol·licitar al seu banc el datàfon corresponent.
  • Per poder realitzar els pagaments amb targeta mitjançant Revo HANDY, hauràs de tenir instal·lada, configurada i funcionant correctament l'aplicació de pagament del banc/passarel·la al datàfon.
  • Afegir Revo HANDY (comander-datàfon) a un compte de Revo XEF compta com un dispositiu extra al compte corresponent.
  • En cas de rebre el datàfon sense l'aplicació Revo HANDY, hauràs de seguir els passos del següent article: Altes d'aplicacions als datàfons.
  • Revo HANDY no és compatible amb l'enviament de pagaments a PMS.

2. COM CONFIGURAR REVO HANDY?

Primerament, hauràs d'activar la llicència Revo HANDY al compte Revo XEF.

CONFIGURACIÓ DE LA INTEGRACIÓ

1. Accediràs al back-office de Revo XEF.

2. Premràs sobre Integracions.

3. Des del botó Afegir, buscaràs Handy.

4. Premràs sobre Add per afegir la integració.



5. Ompliràs la següent informació:

  • Actiu:
  • Mètode de treball: Seleccionaràs els mètodes amb els quals vulguis treballar a l'app. Disposes de "Venda ràpida" i "Esdeveniments".

Nota: El mètode de treball Venda ràpida permet realitzar comandes de manera ràpida i sense estar associades a cap taula.

6. Premràs sobre Desa.

3. COM FUNCIONA?

1. Obre taules i gestiona comandes

Podràs obrir taules, afegir productes i modificar comandes. Tot el teu catàleg de Revo XEF estarà disponible.



2. Procesa el pagament i tanca el compte

Processaràs el pagament i tancant la comanda directament des de Revo HANDY. Podràs cobrar amb targeta, efectiu, deixar propina o dividir el compte.



6. PROBLEMES COMUNS

Problema Possible causa Solució
Missatge "Dispositiu no actiu" Límit de dispositius assolit Revisaràs els dispositius actius al back-office. Recorda que Handy compta com un dispositiu extra.
L'app es tanca en anar a pagar App del banc no instal·lada Assegura't que l'app Smartpay (BBVA) o SmartPOS (Comercia) estigui instal·lada i configurada al terminal.

IMPORTANT: Si el problema persisteix, revisaràs la configuració de l'usuari al back-office.