Revo Support

ESTAT: ACTIU

VERSIÓ: 3.2

1. QUÈ ÉS OPERA CLOUD (OHIP)
2. COM FUNCIONA LA INTEGRACIÓ ENTRE OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO
3. CONFIGURACIÓ A REVO
4. COM FER UN CÀRREC A HABITACIÓ
5. COM CANCEL·LAR UN CÀRREC A HABITACIÓ

1. QUÈ ÉS OPERA CLOUD (OHIP)

OPERA CLOUD (OHIP) és un PMS complet per a hotels.

Amb aquest programari pots organitzar les operacions de l'hotel, gestionar les preferències dels hostes, l'inventari i les tarifes, adaptar-te als canvis constants i mantenir les dades segures. Per això, Oracle Hospitality va crear OPERA Cloud Property Management.

Està dissenyat per a tota mena d'hotels i funciona al núvol. És ideal perquè tu i el teu equip pugueu treballar des de qualsevol lloc, millorar els processos d'entrada i sortida i ser més eficients gràcies a les actualitzacions en temps real.

Pots veure més informació sobre OPERA CLOUD (OHIP) des d'aquí.

2. COM FUNCIONA LA INTEGRACIÓ ENTRE OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO

Gràcies a aquesta integració, pots fer servir un dels PMS més innovadors amb REVO. Així podràs connectar fàcilment els teus bars, restaurants i punts de venda amb el sistema de l'hotel, oferint una experiència moderna i fluida als teus clients.

La integració OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO uneix dos sistemes Cloud perquè puguis fer el següent:

Carregar consumicions directament des de REVO a l'habitació del client.
Transferir al PMS els ingressos diaris (efectiu, targeta, etc.).
Cercar clients.

3. CONFIGURACIÓ A REVO

CONFIGURACIÓ DE LA INTEGRACIÓ

1. Entra al back-office de Revo XEF.

2. Ves a Integracions / INTEGRACIONS.

3. Prem + Nou, cerca OPERA CLOUD (OHIP) i selecciona + Afegir.

4. Omple la informació.

Actiu:
Nom: Escull un nom identificatiu.
Test: Desactivat.

DADES PROPORCIONADES PER REVO

Per crear l’usuari d’accés a OHIP, has de proporcionar a REVO aquestes dades: URL del SSD, regió (normalment Frankfurt), CHAIN CODE (o tenant) i ID de l’hotel.

Hostname
Api Key, Client ID, Client secret – sempre són els mateixos
Username
Password

DADES PROPORCIONADES PER L’HOTEL

Codis de l’hotel: Afegeix el codi de l’hotel a OHIP i un nom. Pots afegir-ne diversos.
Prefix de transacció: Prefix de les TRX per al punt de venda.
Prefix per interval horari: Defineix un prefix de TRX diferent segons el tram horari (esmorzar, dinar, sopar).
Sufix de transacció: Sufix de les TRX segons el tipus de producte (grup general).
Sufix de propines: Sufix de la TRX per a les propines (pot ser un codi de TRX complet de 4 dígits).
Sufix de descompte: Sufix de la TRX per al descompte (pot ser un codi de TRX complet de 4 dígits).
Sufix d’impostos: Sufix de la TRX per als impostos (pot ser un codi de TRX complet de 4 dígits).
Caixer: Codi del caixer a OHIP.
Mètodes de pagament PMS: Mapeig de les formes de pagament addicionals que s’enviaran a OHIP. Indica el codi de la forma de pagament a OHIP.
Habitacions PMS: Habitació per a les formes de pagament addicionals que s’enviaran a OHIP.
Folis PMS: Número de foli per a les formes de pagament addicionals que s’enviaran a OHIP.

Aquests tres camps han d’estar relacionats. Indica valors uniformes per a les formes de pagament addicionals. Només són necessaris si es desactiva “Only room charge”.
Only Room Charge: Activa’l si només vols enviar càrrecs d’habitació.
Permisos de visualització de serveis: Escull quins perfils veuran el botó “PMS”.
Signatura càrrec a l’habitació: Activa-la per demanar la signatura.
Imprimir signatura: Escull si vols imprimir-la.

6. Prem Guardar.

CONFIGURACIÓ DE LA FORMA DE PAGAMENT

1. Ves a Configuració / FORMES DE PAGAMENT.

2. S’haurà creat automàticament. Pots editar-la prement .

Actiu:
Nom: Opera.
Obrir calaix portamonedes:
Accés ràpid: Activa-ho si vols tenir-lo a mà.

Requereix Revo XEF Advance.
Requereix fons de caixa final: Activa-ho si ho necessites.
Gestió del canvi: No permesa.
Tipus: Càrrec a habitació Opera.

4. Prem Guardar.

5. Assegura’t que tots els Grups tinguin assignat correctament el Grup General.

En aquest punt, cal remarcar que perquè la integració funcioni correctament s’han d’assignar els grups generals ítem per ítem. Pots utilitzar l’acció de propagar.

REVO recomana assignar el grup general a cada ítem, així pots fer servir el filtre a les estadístiques del back-office.

També pots activar l’opció "Grup general obligatori", perquè sigui un camp obligatori en crear productes.

Ves a Configuració / CONFIGURACIÓ DE COMANDES.

És imprescindible perquè els Accounting ID s’enviïn correctament a Opera.