Els informes de Registre d'activitat i Registre d'activitat del back-office són eines d'auditoria que registren totes les accions fetes a l'app i al back-office del teu negoci. Permeten supervisar l'ús del sistema, identificar incidències operatives i mantenir un historial detallat de cada operació.
Consulta les accions registrades a l'app i filtra per data, dispositiu, empleat o tipus.
1Registre d'activitat (app)
Accedeix des del back-office → Informes → Registre d'activitat.
Els registres de moviments d'una comanda només són visibles durant els últims 30 dies.
Un cop dins, selecciona el rang de dates que vulguis. Disposes dels filtres opcionals següents per agilitzar la cerca:
| Filtre | Descripció |
|---|---|
| Data | Filtra per rang horari exacte |
| Dispositiu | Selecciona un o diversos dispositius |
| Empleat | Filtra per un empleat concret |
| Tipus | Tipus de registre: informació, advertència, error, etc. |
| Model | Introdueix un model de dades: user, tenant_user, etc. |
| ID | ID d'una comanda, torn, factura, etc. |
| Acció | Cerca per paraula clau: offline, network, invoice, etc. |
Cada registre mostra: data i hora, dispositiu, empleat, tipus i descripció de l'acció.
Comprova qui ha canviat la configuració, els productes o els empleats, i quan ho ha fet.
2Registre d'activitat del back-office
Accedeix des del back-office → Informes → Registre d'activitat del back-office.
Aquest registre és independent del de l'app. Captura totes les accions fetes directament des del back-office: canvis de configuració, creació o edició de productes, modificacions de tarifes, gestió d'empleats, etc.
Disposes dels filtres següents:
| Filtre | Descripció |
|---|---|
| Data | Rang de dates de l'acció |
| Usuari | Usuari del back-office que ha fet l'acció |
| Model | Entitat afectada: MenuItem, Category, TenantUser, TillReport, etc. |
| ID | ID de l'element modificat |
| Acció | Tipus d'operació: created, updated, deleted |
Cada entrada mostra:
- Data i hora de l'acció
- Usuari que l'ha feta
- Model i ID de l'element afectat
- Descripció del canvi: camps modificats, valors anteriors i nous
Aquest registre no inclou accions fetes des de l'app iOS. Per a aquestes, consulta el Registre d'activitat (app).
Casos d'ús habituals
- Auditar qui ha modificat un preu o un producteFiltra per model
MenuItemi l'ID de l'article. - Verificar si un empleat s'ha creat o eliminatFiltra per model
TenantUser. - Revisar canvis en la configuració del negociFiltra per model
BusinessoOrderConfig. - Detectar esborrats accidentalsFiltra per acció
deleteden el rang de dates sospitós.
Cerca el significat de cada missatge, agrupat per tipus d'acció.
3Detall dels registres de l'app
A continuació trobaràs el significat de cada registre que pot aparèixer al Registre d'activitat (app). El símbol %@ representa un valor dinàmic que canvia segons el context (nom de producte, ID, import, etc.).
Gestió de la comanda
| Registre | Significat |
|---|---|
Added (%@) | Producte afegit a la comanda |
Add default item: (%@) %@ | Producte per defecte afegit automàticament |
Quantity updated for %@ from %@ to %@ | Quantitat d'un producte modificada |
Removed item: %@ (%@) with quantity: %@ | Producte eliminat de la comanda |
Order emptied | La comanda s'ha quedat sense productes |
Cancel order | La comanda s'ha cancel·lat |
Set free | Comanda descartada perquè no té productes |
Toggle splited items | Productes dividits a la comanda |
Merge with %@ | Comanda fusionada amb una altra |
Move content %@ to new table %@ | Contingut mogut a una taula buida |
Move content %@ to table %@ | Contingut mogut a una taula oberta |
Move to virtual %@ | Taula moguda a virtual |
Descomptes
| Registre | Significat |
|---|---|
Added discount (%@) | Descompte afegit a la comanda |
Applied general discount to each content | Descompte general aplicat a tota la comanda |
Discount removed | Descompte eliminat de la comanda |
Desament i sincronització
| Registre | Significat |
|---|---|
Save | Comanda desada localment |
Saved state - context, analytics, offline orders, userDefaults | Registre intern d'activitat que desa Revo XEF quan l'app passa a segon pla. |
Retry to save | Reintent de desament de la comanda |
Save failed! %@ | Error en desar la comanda |
No need to save to server, order has't been changed | La comanda no s'ha modificat, no cal sincronitzar-la |
Trying to save when still saving... | Intent de desament mentre un altre desament estava en curs |
Close without saving yet | Comanda tancada sense haver-la desat |
Updated status | Actualització de dades del servidor |
Bloqueig i accés
| Registre | Significat |
|---|---|
Lock | Comanda bloquejada |
Unlock | Comanda desbloquejada |
Force unlock | Desbloqueig forçat d'una taula amb comanda existent |
Check if locked | Comprovació de l'estat de bloqueig |
Can't lock because is locked by: %@ | No es pot desar: comanda bloquejada per un altre usuari |
Try to print when locked by another | Intent d'impressió amb la comanda bloquejada per un altre usuari |
Facturació i cobrament
| Registre | Significat |
|---|---|
Invoice created | Factura creada |
Failed to get new invoice id | Error en obtenir un nou ID de factura |
Delete invoice with id:%@ | Factura eliminada |
Delete payment with id:%@ | Pagament eliminat |
Reopen and delete invoices | Comanda reoberta i factures eliminades |
Reopened | Comanda reoberta |
Charged with (mètode de pagament) | Cobrament fet amb el mètode indicat |
Changed payment method | Mètode de pagament modificat |
Fast Cash | Cobrament ràpid executat |
Charge with mPOS | Pagament iniciat amb mPOS |
Send invoice by mail | Factura enviada per correu electrònic correctament |
Impressió
| Registre | Significat |
|---|---|
Print | Comanda enviada a imprimir |
Print check from preview | Tiquet imprès des de la pantalla de previsualització |
Print copy | Còpia impresa |
Fast print check | Impressió ràpida del tiquet |
Reprinted invoice from tables layout | Factura reimpresa des de la vista de taules |
Print kitchen note: %@ | Nota enviada a cuina |
Kitchen note printed: %@ to %@ | Error en imprimir una nota a cuina |
Print to kitchen failed | Error d'impressió a cuina |
Print to kitchen dish orders: [X] | Impressió a cuina de productes per ordre de plat |
Print to kitchen dish orders: [] | Tots els ordres de plat impresos |
Print to kitchen dish orders: [0] | Primer ordre de plat imprès |
Print to kitchen dish orders: [1] | Segon ordre de plat imprès |
Print to kitchen dish orders: [2] | Tercer ordre de plat imprès |
Printed to kitchen from ip X.X.X.X | Impressió a cuina des de la IP indicada |
Taula i sessió
| Registre | Significat |
|---|---|
Loaded table: %@ with %@ items | Taula carregada amb el nombre de productes indicat |
Changed table name to %@ | Nom de taula modificat |
Preview | Pantalla de previsualització oberta |
Close | Comanda tancada |
Open cash drawer | Calaix de caixa obert |
Login (S) - Data - IP - Versió | Inici de sessió amb data, IP i versió de l'app |
Logout (S) | Sessió tancada |
Exit kiosk mode | Sessió del mode quiosc tancada |
No Network, went offline | Sense connexió: mode offline activat |
Went online | Connexió restablerta |
Recuperació de comandes
| Registre | Significat |
|---|---|
Order recovered | Comanda recuperada correctament |
Order NOT recovered | La comanda no s'ha pogut recuperar |
Màquina d'efectiu
| Registre | Significat |
|---|---|
Cash machine charge completed: %.2f | Càrrega d'efectiu completada per l'import indicat |
Cash machine charge failed: %@ | Càrrega d'efectiu fallida |
Cash machine canceled | Procés cancel·lat a la màquina d'efectiu |
Relaciona cada pas d'una venda real amb el que apareix al registre.
4Exemple pràctic
L'exemple següent mostra la seqüència completa d'una taula des que s'obre fins que es cobra:
- S'obre la taula 1.
- S'afegeixen productes: Coca Cola Zero, Coca Cola, Tsukune, Edamame.
- Es comprova si la comanda està bloquejada.
- Es desa i se sincronitza la comanda amb el servidor.
- S'imprimeixen tots els ordres de plat a cuina (IP 10.0.1.200).
- S'obre la previsualització. S'afegeixen més productes: Unagi, Okonomiyaki, Cheesecake Japonesa, Dango.
- Es tornen a imprimir a cuina i es desa.
- S'envia una nota a cuina: Marchar postres a la impresora Star blanca.
- S'imprimeix el compte des de la previsualització (47,25 €, 8 productes).
- Es bloqueja i es desbloqueja la comanda per indicar que s'ha imprès el compte.
- S'inicia i es completa el pagament amb targeta (47,25 €, canvi 0,00 €, propina 0,00 €).
- Es tanca la comanda, es desa i es crea la factura.
