Revo Xef vé amb el mode Offline, que permet seguir treballant de forma limitada quan no hi ha Internet.

Aquesta funcionalitat té dues parts.

  • Venda Directa
  • Taules Obertes

Detecció de pèrdua de connexió

Revo detectarà quan es perdi la connexió i mostrarà una icona d'alerta a la banda del logo. Quan aparegui la icona, Revo estarà treballant en mode Offline.

Mentre es treballi d'aquesta manera, hi ha certes limitacions i punts que s'han de tenir en compte. Tot seguit us els detallem.

Nota: Si es perd la connexió, és molt important que no feu logout ni tanqueu l'aplicació. Si ho feu, no podreu accedir-hi de nou.

Venda directa

En mode Offline, qualsevol dispositiu pot realitzar una venda directa des del botó TPV.

Podeu afegir tots els plats que necessiteu, cobrar amb qualsevol mètode de pagament, dividir entre comensals i fins i tot entre articles.

Atès que en mode Offline no es pot obtenir un nombre de comanda, les següents accions no estaran permeses:

  • Posar la comanda en espera (podria haver-hi problemes de coherència si un altre dispositiu està en línia)
  • Imprimir en cuina (no la podem guardar-ja impresa, perquè podria portar problemes de duplicació de plats)
  • Realitzar un pagament amb Targeta Regal (ja que necessitaríem consultar en temps real el saldo disponible per verificar el pagament)
  • Les ordres no tindran número de comanda o número de factura. No obstant això, poden recuperar-se de les Ordres d'avui quan torni a estar en línia (ja que és el servidor que els proporciona).

Totes les vendes s'emmagatzemaran a la memòria local del dispositiu i, quan torni a detectar que hi ha connexió, es carregaran automàticament al servidor Cloud.

** Nota: ** Si voleu tornar a mapa de la taules des de la pantalla TPV, només podem fer-ho des una comanda buida.

Taules obertes

Amb el nou mode Offline, tots els dispositius mantenen localment una còpia completa de totes les ordres obertes. Això ens permet consultar les comandes sense connexió en mode de només lectura des de la pantalla de vista prèvia.

El compte es pot imprimir des de la pantalla de vista prèvia, però el mode Offline impideix qualsevol acció que impliqui una modificació de la comanda.

Cobrar amb TPV

Si us trobeu sense connexió, l'única funció activa per tal de poder continuar treballant serà l'opció de TPV que trobareu a la banda superior de la vostra aplicació.

En mode Offline, qualsevol dispositiu podrà fer una venda directa des d'aquest botó.

Si mai no heu treballat d'aquesta manera, cal destacar que, treballant en mode TPV, podeu crear una nova comanda on afegireu tots els ítems desitjats, com també utilitzar qualsevol forma de pagament, dividir per comensals i fins i tot per ítems; però amb la diferència que no se li assignarà una taula com una comanda normal.

Atès que no se li assigna cap taula, la comanda no quedarà desada si no l'arribeu a facturar. Per això us aconsellem que introduïu els ítems desitjats i factureu la comanda.

El botó de "Sortir", localitzat a dalt a l'esquerra, farà que s'elimini la comanda amb les dades introduïdes.



Duplicar compte a TPV des d'una taula


Si disposem de taules amb comandes obertes, l'aplicació us informarà de l'error dient que no tenim connexió: "No es pot realitzar aquesta operació en mode offline". Tot i això, com que és una comanda des d'una taula, tindreu unes quantes funcions més per gestionar-la que si fos oberta únicament per TPV.

Primer de tot, haureu de duplicar la comanda en format de TPV. Haureu de realitzar els passos següents:

1- Seleccioneu la taula (però sense fer clic) i feu lliscar el dit cap avall.

2- S'obrirà un menú desplegable "Accions ràpides" amb una única opció "Duplica a TPV offline".

Fet això, se us obrirà la comanda novament, però com a duplicat. Podreu editar-la tants cops com vulgueu: Afegir-hi ítems, eliminar-los, utilitzar qualsevol forma de pagament, dividir per comensals, per ítems ...

Heu de treballar igual com si treballéssiu amb el botó de TPV del que s'ha parlat, però hi trobareu una diferència (disponible únicament en la versió 2.5): Podeu deixar la comanda en espera i sortir de la comanda quan vulgueu sense que s'esborri la informació adjunta. Tornareu a localitzar aquesta comanda a la sala de TPV amb el nom de "OFFLINE - Duplicated#(número de comanda)".




Nota: Heu de tenir en compte, que, quan dupliqueu una taula, no l'elimineu, sinó que es conserva. Per això cal recordar-se d'eliminar-la un cop torneu a tenir connexió a l'aplicació.

  • Totes les vendes quedaran emmagatzemades a la memòria local del dispositiu. Al moment que es detecti que hi ha connexió de nou, es pujaran automàticament al servidor Cloud.

A la imatge es mostra com hi ha 17 comandes creades Offline i pendents de pujar al Cloud.