FUNCIONAMENT DE L'APP KDS 2
1. CAPÇALERA
2. ACCIONS D'ORDRES
3. ORDRES
7. CONSULTAR L'ESTAT DELS PLATS A L'APP DE CEGID REVO XEF


FUNCIONAMENT DE L'APP KDS 2

Un cop configurat el teu iPad/Monitor Android MicroTouch i personalitzades les opcions al back-office, segueix aquests passos per utilitzar l'aplicació de KDS 2:

1. Obre la app KDS 2 i introdueix el teu usuari i contrasenya de Revo XEF.

2. Si tens més d'un perfil configurat al back-office, el KDS 2 et preguntarà quin vols utilitzar. Selecciona el perfil i prem Confirmar. Si només hi ha un perfil, s'assignarà automàticament sense mostrar cap selector.


1. CAPÇALERA



1. MENÚ REVO: Toca la r per accedir al menú i accions del KDS 2.



  • Compte: El teu compte de Revo XEF.
  • Dispositiu KDS: El nom del dispositiu KDS 2 que està associat a la seva IP.
  • Versió: Versió de Revo KDS 2 que utilitzes.

CONFIGURACIÓ

  • Actualitzar configuració: Sincronitza els canvis de Revo KDS 2 realitzats al back-office de Revo XEF.
  • Perfil: Selecciona un perfil del back-office.
  • Estats: Visualitza els estats que pots veure amb el perfil seleccionat.

ORDRE

  • Sincronitzar ordres: Sincronitza manualment les ordres.
  • Tancar totes les ordres: Tanca les ordres obertes.
  • Eliminar les ordres tancades: Esborra les ordres de la llista ordres tancades.

COMPTE

  • Comptes vinculats: Permet associar diversos comptes per gestionar i visualitzar les comandes de múltiples comptes de forma simultània des de la pantalla de cuina (KDS), optimitzant l'operativa i el control del servei.

Important: Per garantir el correcte funcionament de la funcionalitat multicompte, és imprescindible que tots els dispositius KDS operin amb la versió 1.4.0 de KDS 2 i que els altres iPads tinguin instal·lada la versió Revo XEF Advance 5.2.

  • Protegir amb Pin: Afegeix un pin de protecció.
  • Tancar sessió: Surt del teu compte.

  • IP: Mostra la IP actual de l'iPad o Monitor Android MicroTouch.

2. Filtres: Per defecte, les comandes que arriben al KDS s'ordenen per ordre d'arribada. Els filtres disposen d'un botó per contraure'ls o expandir-los segons necessitis, sense perdre de vista la resta de la pantalla. Per defecte apareixen expandits.



  • Cercador: Buscar per nom de taula, per producte i per número d'ordre.
  • Selector d'estats: Podem filtrar pels estats associats al perfil que tenim assignat a l'app Revo KDS 2. D'aquesta manera, visualitzem en quina part del flux es troben tots els plats. Aquest selector permet la selecció múltiple.

Una vegada hàgim aplicat el filtre al selector d'estats, visualitzarem tots els plats que es troben en aquesta etapa. Per defecte, els plats estaran ordenats per quantitat.


3. table_restaurant Indicador d'aplicació en estat offline.

4. table_restaurant Número total de comandes.

5. Número total de comensals.

6. Ordenar: ordenació de comandes.

7. Desfer: Reverteix l'últim canvi.

Exemple: s'ha tancat una ordre per error o s'ha marcat un plat com a "fet".

8. Imprimir: Imprimeix el tiquet de pas.

Exemple: Rebs una ordre amb primers i segons plats, els marques com a realitzats i vols imprimir el tiquet de pas. Passos:

  • Rebs l'ordre.
  • Marques els plats com a realitzats.
  • Prem l'icona
  • Recull el tiquet de pas imprès i col·loca'l al costat dels plats.

Així, el cambrer sabrà a quina taula pertanyen els plats sense preguntar al cuiner.

És imprescindible que en la configuració del perfil KDS 2 estigui seleccionada una impressora.

Important: El tiquet de pas únicament funciona amb impressores amb driver ESC/POS.

9. Ordres Tancades: Mostra una llista de totes les ordres tancades en les últimes 24 hores. Pots veure els seus continguts i reobrir-les per enviar-les de nou a la pantalla principal.


2. ACCIONS D'ORDRES

Aquestes són les accions que pots realitzar amb les ordres:

  • Marcar plats: Prem sobre els productes para canviar d'estat. Quan tots els productes d'una ordre hagin passat per tots els estats, el KDS 2 et preguntarà si vols tancar l'ordre (Això varia en funció de la configuració que tinguem en l'opció "Tancar automàticament en acabar").

  • Lliscar per les ordres: Llisca d'esquerra a dreta per veure totes les ordres rebudes.

  • Tancar ordre: Hi ha dues maneres:

    • Marcant tots los plats.
    • Prement a sense marcar els plats. Aquesta acció tancarà automàticament la comanda en tots els dispositius KDS 2.

  • Visualitzar número de l'ordre: Prem a sobre del nom de la taula per visualitzar el número d'ordre. En prémer al número d'ordre, tornarem a visualitzar el número de taula.

  • Marxar: Mantén premut un producte i prem a Marcar. Aquesta acció ens permetrà marixar un plat des de la pròpia app Revo KDS 2. El canvi es notifica automàticament a Revo XEF.

  • Desmarchar: Mantén premut un producte ja marxat i prem a Desmarxar. Aquesta acció desfà el marxat del plat i notifica el canvi a Revo XEF.



  • Definir pes: Mantén premut un producte amb pes i prem a Definir pes. Introdueix la quantitat al teclat numèric i confirma. El nou valor s'actualitza al KDS i es sincronitza amb Revo XEF, quedant registrat a l'històric d'activitat.



  • Tornar a l'estat anterior: Mantén premut un producte d'una ordre i prem a Tornar a l'estat anterior. En cas d'haver canviat l'estat d'un producte per error, aquesta acció ens permetrà tornar a l'estat anterior encara que hàgim canviat l'estat d'altres ordres.

D'altra banda, si premem en els tres punts d'una ordre, visualitzarem les següents opcions:

  • Imprimir tiquet: Imprimeix el tiquet de pas de la comanda seleccionada.

  • Reimprimir tiquet: Reimprimeix el tiquet de pas de la comanda seleccionada.

Important: El tiquet de pas únicament funciona amb impressores amb driver ESC/POS.

  • Notificar a XEF: Envia una notificació a Revo XEF indicant plats pendents de recollir. Prem la capçalera de l'ordre per enviar la notificació. A Revo XEF, apareix un símbol de "barret de xef" de color vermell a la cantonada esquerra de la taula.

3. ORDRES

En les ordres obertes es mostra la següent informació:

  • Nom de la taula.
  • Empleat que envia l'ordre.
  • Número de comensals.
  • Número d'ordre.
  • Temps de recepció de l'ordre a la cuina.
  • Botó per tancar l'ordre.

7. CONSULTAR L'ESTAT DELS PLATS A L'APP DE CEGID REVO XEF

Amb l'objectiu de millorar l'experiència del client, hem incorporat a l'app Cegid Revo XEF una nova funcionalitat que permet als cambrers conèixer en tot moment l'estat dels plats a la cuina a través de Cegid Revo KDS 2.

Gràcies a aquesta funcionalitat, l'equip de sala pot visualitzar el progrés de cada comanda sense necessitat de consultar directament amb la cuina, cosa que optimitza la comunicació, redueix temps d'espera i millora la coordinació del servei. Això es tradueix en una experiència més fluida i eficient tant per al personal com per als clients.

Per utilitzar aquesta funcionalitat:

1. A la pantalla del plànol de taules, dlissem el dit cap avall sobre una taula ocupada, i apareixerà un menú amb diverses opcions.

2. Premem en l'acció Veure l'estat del KDS.



Automàticament se'ns obrirà una nova finestra que ens permetrà visualitzar l'estat de tots els plats de la comanda: