La targeta regal és un tipus de producte Revo Xef. És una solució per als clients que paguen per endavant o que volen oferir una experiència al vostre restaurant a un membre de la família, amic, etc.

Fiscalment, es considerarà com una bestreta, i per això s’emetrà la factura pertinent tenint en compte el tipus d’impost corresponent al servei a prestar. Un cop realitzat el servei, es tornarà a emetre una nova factura, detallant el servei prestat i deduint l’import facturat de la base imposable de la factura i la primera factura corresponent a la targeta de regal.

Dit això, per tal de complir la legislació vigent, Revo Xef crea un producte tipus targeta regal, que es lliurarà juntament amb la factura quan es realitzi la venda. Dit d’una altra manera, es crearà una targeta regal amb l’import seleccionat a càrrec i, a més, s’imprimirà la factura corresponent quan es cobri i es tanqui la comanda. En el futur, quan s’utilitzi la targeta regal, es reflectirà com a deducció de l’import de la base imposable de la factura.

ESTIGUEU TRANQUILS! Sembla realment complicat, però Revo Xef intenta simplificar-ho. Heu de seguir prèviament diversos passos a la Back Office per assegurar-vos que funciona correctament.

CONFIGURACIÓ DE LA BACK OFFICE

Per tal d'activar el funcionament de les Targetes Regal, seguiu uns senzills passos a la Back Office:

1. Activeu el mòdul de targeta regal

  • Accediu a la Back Office des del navegador.

  • Feu clic als mòduls

  • Feu clic a Targetes

  • I, finalment, feu clic a Activa.

Aquesta acció crea tots els paràmetres necessaris que us permeten treballar correctament amb targetes regal, és a dir:

  • Un producte només de gestió anomenat Gift Card Use per a l'ús intern de targetes regal.

  • Un nou mètode de pagament anomenat Gift Card per a cobrar d'una targeta regal.

  • Finalment, un producte de tipus Targeta Regal per a crear o recarregar una targeta regal.

    • Aquest producte haurà associat el corresponent impost (IVA).
    • A més, es configurarà com a element obert per poder afegir la quantitat desitjada com a quantitat quan es crei o es carregui una targeta regal.

IMPORTANT: Totes aquestes accions es crearan en un grup i categoria nous. NO editeu ni elimineu els productes creats ni la forma de pagament. Això impediria que el procés de la targeta regal funcionés correctament.

CONFIGURACIÓ DE LA BACK OFFICE ALS COMPTES ANTICS

Als els comptes creats abans d’aquesta modificació, totes aquestes accions s’han d’activar manualment. Com saps si ho has de fer manualment? Si voleu utilitzar el mòdul de targetes regal, i quan hi accediu per primer cop no es mostra l’opció Activa i Gift Card Use (vegeu la imatge) tampoc no es mostra a producte regal (Gift card item), vol dir que cal fer-ho manualment.


Si, per contra, heu pogut activar el mòdul tal com s’ha vist anteriorment, esteu d’enhorabona: :) ; podeu anar directament a Ús de les Targetes Regal a l’App i saltar-vos tots els passos que segueixen.

Per tal d'activar-la manualment, heu de seguir aquests passos:

1- Creeu l'ús de la targeta de regal de producte únic per a l'administració de targetes de regal:

  • Accediu a la vostra Back Office des del navegador.

  • Creeu un grup nou anomenat per exemple: TARGETES REGAL. Apreneu a crear grups.

  • A continuació, feu clic al grup de nova creació i creeu una nova categoria també anomenada TARGETA REGAL. Apreneu a crear categories.

  • Editeu la categoria amb la icona ; a Impostos, seleccioneu la que correspon al vostre país de residència. Per exemple: un 10% a Espanya.

  • Feu clic a Desa per a confirmar els canvis i comproveu que s'ha configurat correctament l'impost.

  • Al botó + Nou , feu clic a "Producte només de gestió" .

  • Finalment, introduïu Ús de Targeta Regal com a nom i feu clic a Desa per confirmar.

2- Creeu el tipus de producte de targeta de regal per crear o recarregar les targetes de regal:

  • Torna a fer clic al botó + Nou (dins del mateix grup i categoria creat anteriorment)

  • Seleccioneu de la llista un producte del tipus Targeta Regal .

  • Introduïu Nova Targeta Regal com a nom.

  • A la pestanya Configuració, activeu l'article obert. D’aquesta manera podeu afegir qualsevol quantitat al crear la targeta regal a l’aplicació.

  • Feu clic a Desa per a confirmar.

Un cop fets aquests dos passos, la configuració es mostrarà d'aquesta manera (vegeu la imatge).

IMPORTANT: Verifiqueu que l'impost corresponent (IVA) s'ha assignat correctament als productes.

3- Creeu el mètode de pagament Targeta Regal per tal de cobrar amb targetes regal.

  • Accediu a Mètodes de pagament a Configuració.

  • Feu clic al botó + Nou a la banda superior dreta.

  • Introduïu el nom: Gift Card, escrit exactament així, incloent-hi les majúscules al principi de cada paraula i en anglès.

  • Feu clic a Activada.

  • Finalment, feu clic al botó Desa.

4- Assigneu el producte només de gestió creat prèviament al mòdul:

  • Mòduls d'accés

  • Feu clic a Targetes

  • A producte regal (producte de la targeta regal), seleccioneu de la llista el producte Gift Card Use creat abans.

  • Feu clic a Desa per confirmar.

Ja ho teniu! S'han configurats tots els passos per a treballar correctament amb targetes de regal.

ÚS DE LES TARGETES DE REGAL A L’APP

Un cop a l’aplicació, després d’introduir la configuració vista anteriorment a la Back Office, és important sincronitzaral menú Revo Xef . D’aquesta manera, la configuració del vostre compte s’actualitzarà.

A Revo Xef podeu realitzar diferents accions amb targetes regal:

1. Procés de creació (venda) de targeta regal:

Quan un client realitza un pagament per endavant, crea una targeta regal de Revo Xef i cobra-la amb l’import pagat pel client. Quan creeu una targeta de regal, heu d'identificar-la amb un UUID (codi únic).

  • Obriu una nova comanda.

  • Feu clic al producte Nova targeta regal creada prèviament.

  • A la pantalla que apareix, introduïu un UUID. Pot ser qualsevol text o codi numèric. També hi ha l’opció de generar un codi UUID automàticament.

IMPORTANT: Si introduïu un UUID existent, enlloc de crear la targeta regal, es carregarà amb l’import afegit.

Nota: L'ideal és que l'empresa dissenyi unes targetes per a donar-les al client. Les targetes han d’anar numerades i el número de la targeta s’introduirà a Revo com a UUID, quan es ven i es lliura al client. Si no és el cas, quan s’activa una nova targeta regal, s’imprimeix un bitllet que indica el nom i l’import, així com un codi de barres amb el número (UUID) inclòs.

  • Feu clic a per confirmar.

  • Tot seguit, feu clic a la targeta de regal de nova creació i introduïu l’import que ens proporciona el client. Per exemple, 100 €.

  • Finalment, cobreu (tanqueu) la comanda en efectiu o amb targeta, tal com el client us doni els diners.

  • La targeta regal es crearà automàticament i s’imprimirà un bitllet amb el codi de barres pertinent a la impressora del calaix de caixa.

Nota: Se li proporcionarà al client la targeta regal i la factura corresponent com a prova.

2. Procés de cobrament amb targeta de regal:

Anteriorment, hem vist com es poden crear o recarregar targetes de regal. El següent pas arriba quan un client que ha creat una targeta de regal vol utilitzar-la per pagar.

  • Introduïu la comanda que voleu recollir fent clic a Edita comanda o directament a la pantalla de vista prèvia amb la icona

  • Feu clic al botó Altres mètodes de pagament (a la banda inferior dreta) i seleccioneu Targeta regal.

  • Introduïu l'UID de la targeta i feu clic a la icona

Nota: També teniu l’opció d’utilitzar la càmera del dispositiu per tal de llegir el codi de la targeta regal i estalviar-vos d'haver d’introduir-la manualment.

  • Aleshores, us podeu trobar dues situacions diferents:

    • El saldo de la targeta pot ser superior al total de la comanda: En aquest cas, es cobrarà la comanda íntegrament. Un cop efectuat el pagament, apareixerà un missatge amb el saldo restant a la targeta de regal. Finalment, obtindreu un altre missatge que indica que s’ha cobrat la comanda amb una targeta de regal i li demanarà si voleu tancar-la. Feu clic a Accepta.

    • El saldo de la targeta pot ser inferior al total de la comanda: En aquesta situació, rebreu un missatge que indicarà el saldo disponible actual de la targeta regal i preguntarà si voleu cobrar la part corresponent de la comanda. Fent clic a Accepta, es cobrarà una part de la comanda. L’import pendent de la comanda s’haurà de cobrar en efectiu, amb targeta o amb qualsevol altre mètode de pagament que hàgiu activat al vostre compte.

  • En qualsevol de les dues situacions, la targeta regal es presenta com una línia més de la comanda, reflectida com a deducció de l’import de la base imposable de la factura.

3. Comproveu el saldo d’una targeta de regal:

Quan el mòdul està activat a la Back Office i les targetes regal estan habilitades en el sistema, el menú Revo Xef mostra una nova opció: Saldo de targeta regal. Com el seu nom indica, s'utilitza per a realitzar consultes de saldo.

  • Feu clic al menú Revo Xef

  • Ingresseu el saldo de la targeta regal.

  • A la nova pantalla, introduïu la UUID i després . El saldo es mostrarà a la pantalla.

  • Seleccionant la icona , podreu tornar a imprimir la targeta regal en cas que s'hagi perdut.

4. Reemborsar com a targeta de regal:

Hi ha la possibilitat de tornar els diners en forma de targeta regal. Per exemple, sabeu que un client té una targeta regal activa i que li heu de fer un reemborsament per qualsevol motiu; es pot fer de forma convencional retornant els diners, o bé es pot fer com a recàrrega a la targeta de regal.

  • Editeu una comanda cobrada.

  • Elimineu-ne un o més d'un producte que vulgueu reemborsar; per exemple, si els han carregat a la comanda erròniament.

  • Feu clic a

  • Rebreu un missatge on us demanaran si voleu retornar els diners o si voleu recarregar una targeta regal.

  • Feu clic a la segona opció: targeta regal

  • A la pantalla següent, utilitzeu la càmera per a llegir automàticament el codi de la targeta regal del client o bé introduir la UUID manualment.

  • Feu clic a per a confirmar.

De forma automàtica, la comanda es tornarà a tancar i l’import retornat es recarregarà a la targeta regal.