Los formularios de marketing te permiten conocer la opinión de tus clientes sobre tu negocio.

Saber qué piensan sobre los productos, servicios o el local te puede ayudar a mejorar. Puedes crear tus propios formularios y adaptar las preguntas según lo que necesites.

Se activan en cualquier dispositivo y aparecen al cerrar una venta. Aunque estén activos, si no te interesa que se muestren en algún momento, puedes omitirlos con un botón o desactivarlos temporalmente muy fácilmente.

Cómo crear un formulario de marketing en Revo RETAIL:

1. Entra en el back-office de Revo RETAIL.

2. Ve a Integraciones / Marketing

3. Pulsa +Nuevo y escribe un nombre para identificar tu formulario.

4. Una vez creado, pulsa el número que aparece en la columna de preguntas.

6. Dentro, pulsa otra vez +Nuevo para añadir las preguntas que quieres hacer a tus clientes:

• Título: Escribe la pregunta o el texto que quieres mostrar.
• Tipo: Elige el tipo de respuesta:
  • Texto: Para respuestas escritas.
  • Numeración: Para respuestas numéricas.
  • Rango: Barra para elegir un valor.
  • Puntuación: Números del 1 al 5.
  • Selección: Diferentes opciones para elegir.
  • Satisfacción: Cinco caras para indicar cómo se sienten.

: Usa este icono para cambiar el orden de las preguntas.
: Activa o desactiva cada pregunta.
: Consulta estadísticas de las respuestas.
: Edita una pregunta.
: Elimina una pregunta si ya no la necesitas.

Si eliminas una pregunta, también se borran sus estadísticas.

Activar un formulario de marketing en Revo RETAIL (app):

Activarlo o desactivarlo desde la app es muy fácil. Sigue estos pasos:

1. Abre el menú de REVO r.

2. Pulsa en Sincronizar.

3. Ve a Configuración.

4. En Formularios de Marketing, selecciona el que quieres activar.

Si quieres mostrarlo en DISPLAY, solo tienes que activar la opción. Más info sobre Revo DISPLAY aquí.

5. Pulsa Atrás para guardar.

6. Ahora, cada vez que cobres una venta, aparecerá el formulario para rellenar.

Si aparece el formulario y no quieres mostrarlo, puedes pulsar "Saltar" en la encuesta. Si prefieres desactivarlo del todo, entra otra vez en Configuración y selecciona -- en la opción del formulario de marketing. Así dejará de mostrarse al cerrar las órdenes.