Puedes crear motivos de cancelación para que así el cliente indique por qué ha cancelado la reserva.


Para ello:

1. Accede al back-office de Revo FLOW.

2. Ve a Configuración / MOTIVOS DE CANCELACIÓN.

3. Haz clic en + Nuevo y completa la información:



  • Nombre: Añade un motivo.

4. Pulsa Guardar.


Ahora el cliente, ya sea desde el widget o desde el correo de confirmación, podrá seleccionar por qué cancela la reserva.



   

Una vez cancelada, recibirá un correo: