Revo Support

ESTADO: ACTIVA

VERSIÓN: 4.2

1. ¿QUÉ ES CLOUDBEDS?
2. ¿CÓMO FUNCIONA LA INTEGRACIÓN ENTRE CLOUDBEDS Y REVO?
3. CONFIGURACIÓN EN REVO
4. CÓMO REALIZAR UN CARGO DE HABITACIÓN
5. CÓMO CANCELAR UN CARGO DE HABITACIÓN
6. BACK-OFFICE CLOUDBEDS
7. ¿CÓMO DESCONECTAR LA INTEGRACIÓN EN EL BACK-OFFICE DE REVO XEF?
8. ¿CÓMO DESCONECTAR LA INTEGRACIÓN EN EL BACK-OFFICE DE CLOUDBEDS?

1. ¿QUÉ ES CLOUDBEDS?

Cloudbeds es un PMS en la nube pensado para hoteles independientes y cadenas. Configura tu propiedad, define contratos, asigna crédito, gestiona depósitos y empieza a controlar tus reservas.

Reduce costes, automatiza procesos y aumenta tus reservas directas. Suscríbete para conocer este software de gestión hotelera en la nube usado por los mejores hoteles.

2. ¿CÓMO FUNCIONA LA INTEGRACIÓN ENTRE CLOUDBEDS Y REVO?

Con esta integración puedes usar Cloudbeds junto con REVO. Gestiona todo desde un sistema Cloud multiplataforma.

La integración CLOUDBEDS <-> REVO te permite:

Hacer cargos desde REVO a la cuenta del cliente (habitación o cama).
Hacer devoluciones desde REVO a la cuenta del cliente.
Enviar la información de impuestos por línea o en una línea separada.

3. CONFIGURACIÓN EN REVO

CONFIGURACIÓN DE LA INTEGRACIÓN

1. Entra en el back-office de Revo XEF.

2. Ve a Integraciones / INTEGRACIONES.

3. Pulsa en + Nuevo, busca CloudBeds y selecciona + Añadir.

4. Rellena estos campos:

Activo:
Nombre: Dale un nombre a la integración.
Test: Desactivado.
Firma cargo habitación: Actívalo para pedir la firma del cliente.
Imprimir firma: Elige si quieres imprimir la firma.

5. Pulsa Guardar.

6. En una nueva pestaña del navegador accede al back-office de CloudBeds: https://hotels.cloudbeds.com

7. Inicia sesión: introduce el correo electrónico, la contraseña y pulsa Login.

8. Si tú cuenta de CloudBeds tiene habilitada la verificación de dos pasos: introduce el código que te habrá llegado al correo o móvil y pulsa Submit.

Conexión a través de CloudBeds

1. Pulsa en el perfil y selecciona Apps & Marketplace.

2. En Search Apps busca REVO y selecciona LEARN MORE de la aplicación de REVO.

3. Pulsa en CONNECT APP.

4. Introduce el usuario y la contraseña de Revo XEF en la ventana que se abrirá y pulsa Login.

5. Pulsa en Allow.

Una vez realizados estos pasos puedes saltar directemente a la configuración de la forma de pago.

Conexión a través de REVO

1. Vuelve al back-office de Revo XEF. En el apartado INTERGACIONES haz Login: pulsa sobre el botón de acciones de la integración y elige la opción Login.

2. Se abrirá una página de CloudBeds (con la sesión ya iniciada), pulsa Allow Access.

CONFIGURACIÓN DE LA FORMA DE PAGO

1. Ve a Configuración / FORMAS DE PAGO.

2. Se habrá creado automáticamente. Puedes editarla pulsando .

Activo:
Nombre: CloudBeds.
Abrir cajón portamonedas:
Acceso rápido: Actívalo si quieres tenerlo a mano.

Requiere Revo XEF Advance.
Requiere fondo de caja final: Actívalo si lo necesitas.
Gestión del cambio: No permitida.
Tipo: Cargo habitación CloudBeds.

4. Pulsa Guardar.

¡Listo! Ya tienes la integración configurada.

4. CÓMO REALIZAR UN CARGO DE HABITACIÓN

1. Abre una comanda, añade productos y pulsa en pagar.

2. Si tienes acceso rápido, pulsa . Si no, pulsa en otras formas de pago y elige CloudBeds.

3. Escribe el número de habitación. Solo se puede buscar por habitación y no por huésped.

5. Si has activado Firma cargo habitación: pide al cliente que firme y pulsa .

6. El sistema imprimirá el comprobante o te preguntará si quieres imprimirlo.

5. CÓMO CANCELAR UN CARGO DE HABITACIÓN

1. En el menú de REVO r, ve a Histórico.

2. Busca la orden, pulsa para ver Acciones rápidas y selecciona Hacer una devolución.

3. Confirma pulsando en OK.

4. Escribe el número de habitación. Solo se puede buscar por habitación y no por huésped.

5. Si has activado Firma cargo habitación: pide al cliente que firme y pulsa .

6. Se imprimirá el comprobante o el sistema te preguntará si quieres hacerlo.

6. BACK-OFFICE CLOUDBEDS

1. Accedemos al back-office de CloudBeds a través de: https://hotels.cloudbeds.com e iniciamos sesión.

2. En el menú seleccionamos Reservations o pulsamos sobre el icono de la parte superior derecha.

3. Seleccionamos el huésped de la lista o introducimos en el buscador el nombre del cliente o el ID de la reserva.

4. Para ver los cargos realizados a la habitación, seleccionamos la pestaña Folio.

7. ¿CÓMO DESCONECTAR LA INTEGRACIÓN EN EL BACK-OFFICE DE REVO XEF?

1. Entra en el back-office de Revo XEF.

2. Ve a Integraciones / INTEGRACIONES.

3. Pulsa en la de la integración CloudBeds.

4. Confirma pulsando en Si, de lo contrario pulsa Cancelar.

8. ¿CÓMO DESCONECTAR LA INTEGRACIÓN EN EL BACK-OFFICE DE CLOUDBEDS?

1. Accede al back-office de CloudBeds e inicia sesión.

2. Pulsa en perfil y elige Apps & Marketplace.

3. En el menú de la izquierda selecciona Manage Apps y pulsa Disconnect en la integración que quieras desconectar.