Revo Support

1. VISTA GENERAL
2. CONFIGURACIÓN
3. CONDICIONALES
4. APLICAR PROMOCIONES EN REVO XEF
5. EJEMPLOS PRÁCTICOS

Las promociones de REVO te permiten aplicar descuentos a productos y comandas cuando se cumplan ciertas condiciones, además de realizar ventas cruzadas y sugeridas. Este módulo ofrece muchas opciones de personalización. A continuación, verás cómo configurarlas y algunos ejemplos prácticos.

1. VISTA GENERAL

Para usar el módulo de promociones, primero debes activarlo en el back-office.

1. Accede al back-office de Revo XEF.

2. Ve a Configuración / PROMOCIONES.

3. Haz clic en Activar.

Una vez activado, verás la vista general con la siguiente información:

Guardar orden: Guarda los cambios después de reordenar las promociones.
+ Nuevo: Crea una nueva promoción.
: Busca promociones.
Acciones: Elimina una o varias promociones seleccionadas.
: Selecciona todas o varias promociones.
: Cambia el orden de las promociones arrastrando las barras.
Foto: Sube una foto para mostrar en Revo DISPLAY en ventas sugeridas.
Activo: Activa o desactiva la promoción haciendo clic en este campo.
Nombre: Nombre de la promoción.
Venta sugerida: Indica si la venta sugerida está activada.
Cuando: Muestra el período, horas y días de la semana en los que se aplica la promoción.
Descripción: Resumen de la promoción generado automáticamente.
Producto promocionado: Define los productos a los que se aplica la promoción.

Los productos asignados recibirán los descuentos configurados en la promoción y se usarán en ventas cruzadas.
Condicionales: Define las condiciones necesarias para aplicar la promoción. Más detalles en Condicionales.
: Edita la promoción.
: Elimina la promoción.

2. CONFIGURACIÓN

Opciones disponibles al crear o editar una promoción.

1. Pulsa en + Nuevo o en el .

Básico

Activo: Activa la promoción.
Nombre: Nombre de la promoción.

Venta sugerida

Venta sugerida: Activa para mostrar una pantalla para añadir el producto/categoría restante cuando queda una condición pendiente con cantidad 1.
Venta sugerida en Revo DISPLAY: Activa para mostrar la venta sugerida en Revo DISPLAY.

Cuando

Fecha y hora de inicio: Fecha y/u hora de inicio. Si se deja en blanco, se aplica siempre.
Fecha y hora de fin: Fecha y/u hora de fin. Si se deja en blanco, se aplica siempre.
Días de la semana: Días en que estará disponible la promoción. Si se deja en blanco, se aplica siempre.

Condiciones

Mín. total: Importe mínimo de la comanda para que la promoción se aplique.
Comensales mínimos: Número mínimo de comensales necesarios para aplicar la promoción.
Se puede acumular: Permite acumular promociones en una misma orden. Por ejemplo: un 2x1 en refrescos se aplica dos veces en una orden con 4 refrescos.

Acción

Tipo: Selecciona entre:
- Valor de descuento: Importe a descontar.
- Porcentaje de descuento: Descuento por porcentaje.
- Precio fijo: Precio concreto para la comanda o productos.
- Venta cruzada: "Cross-selling"; al cumplir las condiciones, se abre una ventana en Revo XEF para añadir un producto promocionado.
Valor del descuento: Importe a descontar.
Con extras: Aplica la promoción a los extras.
Aplicar a: Selecciona entre orden o producto.
Tipo de aplicación: Si seleccionas producto, elige si la promoción se aplica al más barato, al más caro o a todos.

Las promociones aplicadas a productos se aplican a los productos promocionados. Si no hay productos promocionados, los descuentos se aplican a los productos/categorías configurados en los condicionales.

3. CONDICIONALES

En los condicionales puedes configurar qué productos o categorías debes añadir a la comanda para que se aplique la promoción.

Para configurarlos, haz clic en la columna “CONDICIONALES” de la promoción que quieras editar:

Una vez dentro, puedes añadir condiciones y grupos:

Condiciones: Al hacer clic en "Añadir condición" podrás definir:
- Cantidad: Número de productos necesarios.
- Tipo: Define si es un producto específico o una categoría.
- Categoría/Producto: Selecciona el producto o categoría a añadir.
Grupo: Al hacer clic en "Añadir grupo" debes elegir una condición lógica: “AND” o “OR”:
- AND: En un grupo con “AND”, se deben cumplir todas las condiciones para aplicar la promoción. Por ejemplo, para que la promoción se aplique, debes añadir un refresco y una cerveza:
- OR: En un grupo con “OR”, solo necesitas cumplir una de las condiciones. Por ejemplo, para que la promoción se aplique, puedes añadir dos refrescos o dos cervezas:

Puedes añadir tantos condiciones y grupos como necesites.

4. APLICAR PROMOCIONES EN REVO XEF

Para aplicar promociones en Revo XEF, tienes dos opciones:

Acciones de orden: Dentro de la orden, puedes aplicar promociones desde el desplegable "Acciones de orden":
Al cobrar: Las promociones se aplicarán automáticamente al cobrar la orden:

5. EJEMPLOS PRÁCTICOS

En esta sección verás cómo configurar diferentes tipos de promociones: venta cruzada, 2x1, 10 € dto con 5 pax y 30 € mín, 10% con postre + café y 25€ entrante y principal con 2 pax.

Venta cruzada:

Quieres que Revo XEF te pregunte si deseas añadir un entrante a la orden al añadir cualquier bebida importada.

Crea una nueva promoción y ponle un nombre como "¿Te apetece?". Actívala.
En la pestaña "Cuando", no cambies nada para que te lo pregunte siempre.
En "Condiciones", tampoco cambies nada para que no haya límite de comensales o de gasto.
Abre la pestaña "Acción", selecciona "Venta cruzada" y guarda.
En "Productos promocionados", pulsa --, selecciona los productos que quieres recomendar y pulsa + Añadir.
Ve a "Condicionales", elige "AND" y añade una condición.
Configura la condición con cantidad 1, selecciona la categoría Importación y guarda.

Ya tienes la venta cruzada configurada:

Así se mostrará la venta cruzada en la app al seleccionar un producto de la categoría Importación:

2x1:

Configura una promoción de 2x1 en bebidas, aplicable los jueves y viernes de 18 h a 21 h:

Crea una nueva promoción, ponle un nombre como "2X1 bebidas" y actívala.
En "Venta sugerida", selecciona No.
En "Cuando", selecciona jueves y viernes, con horario de 18:00 a 21:00. No pongas un período de fechas para que se aplique siempre.
En "Condiciones", activa "Se puede acumular" para aplicar la promoción a todas las bebidas de una misma orden.
En "Acción", aplica el 100% de descuento al producto más barato de los dos. Guarda los cambios.
Ve a "Condicionales" y añade dos grupos, cada uno con dos condiciones.
- Primer grupo: configura como "OR" con cantidad 2 para las categorías Refrescos y Cerveza.
- Segundo grupo: configura como "AND" con cantidad 1 para las categorías Refrescos y Cerveza.
Esto te permite aplicar la promoción a 2 refrescos, 2 cervezas, o 1 refresco y 1 cerveza.

No necesitas productos promocionados. La promoción se aplicará a las categorías configuradas, creando así un 2x1.

Cuando se cumplan las condiciones y cobres, la promoción se aplicará automáticamente:

10 € dto con 5 pax y 30 € mín:

Configura una promoción de 10 € de descuento con 5 comensales y un mínimo de 30 € en la orden.

Crea una nueva promoción, nómbrala "10 € dto con 5 pax y 30 € mín", y actívala.
En "Venta sugerida", selecciona No.
En "Cuando", no cambies nada, ya que deseas que se aplique siempre sin límite de fecha u hora.
Ve a "Condiciones", establece "Min. Total" en 30 y "Comensales mínimos" en 5. No actives "Se puede acumular".
Elige "Valor de descuento" de 10 y aplica a la orden. Guarda los cambios.

No necesitas promocionar productos ni establecer más condiciones. Ya tienes la promoción lista.

Cuando se cumplan las condiciones y cobres, la promoción se aplicará automáticamente:

10% con postre y café:

Configura una promoción del 10% de descuento cuando añadas un postre y un café.

Crea una nueva promoción, nómbrala "10% con postre + café", y actívala.
En la pestaña "Venta sugerida", selecciona Cuando se añada un producto. Si usas Revo DISPLAY, activa la opción para mostrarla ahí.
En "Cuando", no cambies nada, ya que quieres que se aplique siempre, sin límite de fecha u hora.
En "Condiciones", no cambies nada. No necesitas mínimos ni acumulación de la promoción.
Selecciona "Porcentaje de descuento" de 10 y aplica a la orden. Guarda los cambios.
Ve a condiciones y crea un grupo "AND" con dos condiciones: una para la categoría café y otra para la categoría postre. Esto te permitirá elegir qué postre o café añadir a la orden.

Con las condiciones establecidas, la promoción queda lista.

Cuando añadas un postre en la app, aparecerá la opción para añadir un café y recibir el descuento. Funcionará al revés también; si añades un café, te pedirá añadir un postre:

25 € entrante y principal mín 2 pax:

Crea una promoción para aplicar un precio fijo de 25 € a la orden si se pide un entrante y un principal, con al menos dos comensales, cada lunes entre las 19:00 y las 00:00.

Primero, crea una nueva promoción, nómbrala "25 € entrante y principal mín 2 pax", y actívala.
En "Venta sugerida", selecciona No.
En la pestaña "Cuando", configura la promoción para los lunes de 19:00 a 23:59, sin fecha límite.
En "Condiciones", limita la promoción a un mínimo de dos comensales.
En "Acción", selecciona precio fijo de 25 y aplícalo a la orden. Guarda los cambios.
Ve a condiciones y crea un grupo "AND" con dos condiciones: una para la categoría Entrantes y otra para Principales.