Para poder realizar las revisiones a los totales del Back-office utilizaremos dos de los informes de Administración, el informe de facturación y el informe de pagos.
Para acceder a ellos debemos dirigirnos al Back-office del cliente que haya reportado los descuadres y acceder al apartado de informes.

En esta imagen podemos ver como acceder al apartado listados del Back-office.



Una vez en listados nos dirigimos al sub apartado Informes de administración donde encontraremos los informes Facturación y pagos



Este es un ejemplo de un informe de Pago



Este es un ejemplo de un informe de Facturación



En los dos informes en la parte superior encontramos la opción de aplicar filtros para poder realizar búsquedas más detalladas. Al filtro de fecha, se añaden otras opciones para facilitar el trabajo con los informes.



Tenemos seis filtros disponibles en el informe de Pago aparte del filtro de fecha, tenemos la posibilidad de filtrar por horario de apertura y de cierre de la orden en la que hay ese pago, filtrar por cliente, por cajero, por método de pago o totalizando la información del Back-office para verla en un formato gráfico.



Este es un ejemplo de un gráfico, al totalizar un resultado en el informe de Pago



Tenemos cuatro filtros disponibles en el informe de Facturas aparte del filtro de fecha, tenemos la posibilidad de filtrar por horario de apertura y de cierre de la orden que ha generado la factura, filtrar por cliente, o totalizando la información del Back-office para verla en un formato gráfico.



Este es un ejemplo de un gráfico, al totalizar un resultado en el informe de Facturas



Podemos ver en la parte superior que hay la opción de Detalle de facturas



Esto nos generará un archivo CSV con toda la información necesaria para comprobar la facturación en la cuenta de Revo. En este informe encontraremos una línea por cada producto dentro de las facturas, donde nos darán el detalle de la fecha y hora en la que se generó la factura, los artículos y las unidades del mismo que componen la factura, los descuentos y porcentajes de IVA aplicados a los productos de la factura, el desglose de la parte proporcional del subtotal, IVA y total de los productos de la factura y la forma de pago y cliente al que se ha asociado la factura en caso de haberlo hecho.