¿El cajón de efectivo o monedas no se abre al cerrar una orden?
- Comprueba que el dispositivo que cierra la orden está conectado a la wifi correcta. Para ello, sal de Revo y ves a Ajustes. Si no estás conectado a la wifi correcta, omite la red entrando en el icono de la
i. Una vez hecho esto, conéctate a la wifi correcta. - Comprueba que la impresora que hace de caja tiene la luz verde y no da ningún error.
- Comprueba que que el cable RJ11 que sale del cajón está conectado a la impresora o no está dañado.
- Comprueba que tienes la caja correctamente seleccionada en las Preferencias de Revo.
Nota: Si te aparece un mensaje diciendo: "Error - no tienes privilegios", significa que tu usuario no puede abrir el cajón de efectivo. Solo se abrirá cuando se cobre/cierre una orden.
