Incompatibilidad Revo REPLICA

Descripción:

Actualmente Revo REPLICA es incompatible con cualquier app o sistema que incluya la generación de comandas a domicilio (Revo InTOUCH, Glovo, Deliveroo, Deliverect…), así como con la app de gestión inteligente de reservas Revo FLOW, concretado en su funcionalidad de sentar a los clientes una vez llegan al restaurante. Es por ello que recomendamos que no se ofrezcan juntos a ningún cliente para no generar falsas expectativas. Si hablamos específicamente de Revo InTOUCH, en el único caso en el que no existe dicha incompatibilidad con Revo REPLICA es cuando el Cliente prescinde de la opción de generación de pedidos online.

Motivos:

Conceptualmente, Revo REPLICA está pensada para aquellos establecimientos con una conexión a Internet inestable, pudiéndose quedar sin servicio o sufrir cortes a menudo. De esta forma, no es razonable instalar aplicaciones que puedan generar comandas online, con el consecuente riesgo a que éstas no lleguen correctamente a Revo XEF. Técnicamente, Revo REPLICA funciona como servidor local, como un puente hacia el Servidor (Cloud). Éste sólo sincroniza con la REPLICA en ambos sentidos datos de configuración y de ningún otro tipo, p.e. comandas. Exactamente lo mismo ocurre con las comandas online que pudieran entrar al Cloud vía otras apps del tipo Glovo, Deliveroo, Deliverect… etc.

Alternativa:

Los clientes con instalaciones que requieran un backup de datos y que no deseen renunciar a un sistema de comandas a domicilio a través de Revo InTOUCH o de cualquier otra app, podrían instalar un dispositivo router con una SIM de datos dentro que, en el caso de caer la conexión principal a Internet, pueda realizar automáticamente el cambio a conexión 3G/4G.