- ESTATUS: ACTIVA
1. QUÈ ÉS GLOVO ON DEMAND? 2. COM FUNCIONA LA INTEGRACIÓ ENTRE GLOVO ON DEMAND <-> REVO? 3. CONFIGURACIÓ EN REVO 4. ESTATS DE COMANDA GLOVO
1. QUÈ ÉS GLOVO ON DEMAND?
Glovo On Demand és un servei de lliurament ràpid. Et permet fer comandes i rebre-les al teu punt de recollida gràcies a missatgers locals.
Inclou geolocalització, així pots seguir la comanda en temps real i veure on es troba el missatger més proper.
En resum, amb Glovo On Demand pots rebre productes de manera ràpida i còmoda.
2. COM FUNCIONA LA INTEGRACIÓ ENTRE GLOVO ON DEMAND <-> REVO?
Quan integres Glovo On Demand amb REVO, pots rebre totes les comandes directament i veure l’estat del repartidor en temps real.
Perquè funcioni, has de crear una agència de repartiment al back-office de Revo SOLO. I per veure la informació del repartidor, has de crear la integració al back-office de Revo XEF.
3. CONFIGURACIÓ A REVO
CONFIGURACIÓ A REVO SOLO
Si vols fer servir Glovo On Demand amb Revo SOLO, has de crear una agència de repartiment.
1. Accedeix al back-office de Revo SOLO.
2. Ves a Configuració / AGÈNCIES DE REPARTIMENT.
3. Prem + Nou i omple les dades.
- Nom: Escriu un nom identificatiu.
- Test: Desactivat.
- Tipus: Glovo.
- Client / Secret: Te'ls proporciona Glovo.
4. Prem Guardar.
Després, has d'associar-la al teu establiment:
1. Ves a ESTABLIMENTS.
2. Prem sobre el teu establiment i accedeix a la pestanya Configuració.
3. A Agència de repartiment, selecciona la que has creat.
4. Prem Guardar.
A partir d’ara, ja pots crear comandes amb Revo SOLO. Fes servir sempre l’enllaç REPARTIMENT O RECOLLIDA. Si tries A DOMICILI, tu ets qui entrega la comanda.
Quan facis una comanda de Glovo On Demand des de Revo SOLO, arribarà a Revo XEF i a la plataforma de Glovo, on també podràs veure’n l’estat.
Glovo On Demand funciona a partir de la versió 4.3 de Revo XEF.
Si tu o el client cancel·leu una comanda des de Revo SOLO, també es cancel·larà automàticament a Glovo.
IMPORTANT:
Si la sincronització entre SOL i Glovo on Demand falla, és possible que sigui per un dels dos casos següents:
La direcció de l'establiment no és vàlida (text com asd en comptes d'una direcció normal)
La direcció de l'establiment ja ha estat registrada en el sistema de Glovo on Demand per un altre establiment, és a dir, que tenen dos o més establiments amb la mateixa direcció i, per tant, no és vàlida. Haurien de ser úniques, ja sigui per carrer o número d'edifici, etc.
CONFIGURACIÓ A REVO XEF
Per veure l’estat de les comandes de Glovo On Demand a Revo XEF, has de crear la integració:
1. Accedeix al back-office de Revo XEF.
2. Ves a Integracions / INTEGRACIONS.
3. Prem + Nou, cerca Glovo on demand i prem + Afegir.
4. Omple els camps:
- Actiu:
- Nom: Escriu un nom identificatiu.
- Test: Desactivat.
- ID Client / Secret Client: Te’ls proporciona Glovo.
5. Prem Guardar.
Quan la integració estigui activa i facis una comanda des de Revo SOLO (repartiment o recollida), podràs veure’n l’estat des del mòdul de domicili de Revo XEF.
Selecciona la comanda, prem els tres punts al camp Repartidor i veuràs un mapa amb la ruta, el nom del missatger i la seva ubicació en temps real.
Si deixes la pantalla oberta, s’actualitzarà cada cinc segons.
4. ESTATS DE COMANDA GLOVO
- CREATED Comanda creada correctament i validacions superades.
- REJECTED No s’ha pogut crear per un error o saturació del sistema.
- SCHEDULED Esperant l’hora programada. Estat posterior a CREATED si tens una hora definida.
- ACTIVATED Cercant transportista.
- ACCEPTED Comanda acceptada pel missatger.
- WAITING_FOR_PICKUP El missatger és a prop del punt de recollida (distància < 100 m).
- PICKED Comanda recollida.
- WAITING_FOR_DELIVERY El missatger és a prop del punt d’entrega (distància < 100 m).
- DELIVERED Comanda entregada.
- CANCELLED Comanda cancel·lada.
- NOT_DELIVERED_NOT_RETURNED No s’ha entregat i es retornarà (si el flux està actiu segons l’acord d’integració).
- RETURNED La comanda ha estat retornada al punt de recollida.
