1. DESCRIPCIÓ
  2. CREAR LA TARGETA PERFORADA
  3. DEFINIR LES CONDICIONS
  4. DEFINIR EL REGAL EN COMPLETAR
  5. CREAR REGLA DE PERFORACIÓ
  6. DEFINIR QUAN PERFORAR
  7. CONFIGURAR ACció DE PERFORACIÓ
  8. CONFIGURAR IMATGES DEL WALLET PASS
  9. RESULTAT FINAL

DESCRIPCIÓ

La targeta perforada és un benefici de fidelització que permet als teus clients recollir segells o perforacions cada cop que fan una compra vàlida. En completar totes les perforacions, reben un regal (normalment un article gratuït).

NOTA: Aquesta funcionalitat està disponible a INTOUCH i es configura des del back-office.

1. CREAR LA TARGETA PERFORADA

Ruta: Beneficis → Targetes Perforades

En aquest pas, defines la targeta i el seu aspecte a la WebApp.

Configura:

  • Tipus de benefici: Targeta Perforada
  • Nom de la targeta (intern)
  • Nom a mostrar
  • Descripció
  • Descripció a mostrar

Imatges (WebApp)

Puja les imatges que es mostraran al client a la WebApp:

  • Imatge de vista prèvia
  • Imatge de perforació
  • Imatge de fons

2. DEFINIR LES CONDICIONS

Configura la condició que s'ha de complir per obtenir un segell:

  • Tipus: Articles de la cistella
  • Operador: conté almenys
  • Quantitat: 1
  • Selecciona:
    • Codis d'article o
    • Codis de departament

3. DEFINIR EL REGAL EN COMPLETAR

Al pas Accions, configura el benefici que s'atorgarà quan la targeta estigui completa.

Configura:

  • Acció: Aplicar descompte
  • Tipus: Article gratuït
  • Selecciona l'article o departament que serà gratuït

Límit (important)

  • Activar: Fes-ho fins a 1 vegada per a tota la compra

IMPORTANT: Aquesta configuració assegura que:

  • Només s'entrega un article gratuït
  • El regal no es repeteix encara que la condició es compleixi diverses vegades

4. CREAR REGLA DE PERFORACIÓ (Smart Campaigns)

Ruta: Smart Campaigns → Crear campanya

Configura:

  • Tipus de campanya: Regla
  • Nom de la regla (p.ex., Perforació Targeta Cafè)
  • Descripció (opcional)

Aquesta campanya serà responsable d'afegir segells a la targeta del client.

5. DEFINIR QUAN PERFORAR LA TARGETA

Al pas Quan de la campanya:

Configura:

  • Activador: Fa una compra

Afegeix la condició:

  • Articles de la cistella
  • conté almenys
  • 1
  • Selecciona els articles o departaments corresponents

6. ACCIÓ: PERFORAR LA TARGETA

Al pas Accions de la campanya:

Configura:

  • Acció: Perforar una targeta perforada
  • Targeta: selecciona la targeta creada
  • Quantitat: 1
  • Per cada: article o departament corresponent

Cada compra vàlida afegirà un segell a la targeta del client.

7. CONFIGURAR IMATGES DEL WALLET PASS

Per mostrar correctament el progrés de la targeta al Wallet:

Ruta: Wallet Pass → Disseny

Configura:

  • Activar: Imatges de tira de targeta perforada
  • Selecciona la targeta corresponent

Puja imatges per a cada estat:

  • Segell 0
  • Segell 1
  • Segell 2
  • ...
  • Proporciona una imatge per a cada nombre de segells

NOTA: Cada imatge representa visualment el progrés de la targeta al Wallet.

8. RESULTAT FINAL

El client:

  • Veu la seva targeta perforada a la WebApp i al Wallet
  • Cada compra vàlida afegeix un segell automàtic
  • En completar tots els segells, s'aplica l'article gratuït