ESTAT: ACTIVA

VERSIÓ:


1. QUÈ ÉS AVIRATO
2. COM FUNCIONA LA INTEGRACIÓ ENTRE AVIRATO <-> REVO
3. CONFIGURACIÓ A REVO
4. COM REALITZAR UN CÀRREC D’HABITACIÓ
5. COM CANCEL·LAR UN CÀRREC D’HABITACIÓ


1. QUÈ ÉS AVIRATO

AVIRATO és un programari al núvol per a hotels i allotjaments turístics. Des d’una única plataforma pots gestionar reserves, tarifes, disponibilitat i restriccions de múltiples canals, així com la planificació d’habitacions i la facturació.

També permet automatitzar tasques operatives, gestionar extres i serveis addicionals, aplicar descomptes, realitzar upselling i controlar millor l’experiència de l’hoste durant tota l’estada.
La integració amb Revo XEF permet centralitzar els càrrecs de restauració directament a la reserva del PMS, facilitant el tancament del compte i evitant errors manuals.


2. COM FUNCIONA LA INTEGRACIÓ ENTRE AVIRATO <-> REVO

Connectant AVIRATO amb REVO pots utilitzar tots dos sistemes conjuntament al núvol.

Amb aquesta integració pots:

  • Veure les reserves amb check-in del dia actual directament des de Revo XEF.
  • Filtrar les reserves per nom de l’hoste, número de reserva, habitació, etc.
  • Realitzar càrrecs des de REVO a l’habitació o reserva del client.
  • Realitzar devolucions, que es reflecteixen a AVIRATO.
  • Enviar la propina inclosa a la comanda.
  • Enviar cada línia de contingut (producte) com a càrrec detallat a la reserva.
  • Enviar la signatura del client, associada al càrrec d’habitació.

D’aquesta manera, tot el consum de restauració s’envia al PMS perquè la plataforma realitzi la facturació vinculada a l’estada de l’hoste a AVIRATO, simplificant el procés de facturació final.


3. CONFIGURACIÓ A REVO


CONFIGURACIÓ DE LA INTEGRACIÓ

1. Accedeix al back-office de Revo XEF.

2. Ves a Integracions / INTEGRACIONS.

3. Prem + Nou, cerca Avirato i selecciona + Afegir.



4. Omple els camps següents:



  • Actiu:
  • Nom: Dona un nom a la integració (per exemple, Avirato).
  • Test: Desactivat per a entorn real.
  • URL: URL de l’API d’AVIRATO.
  • Correu electrònic: Usuari d’accés a l’API d’AVIRATO.
  • Contrasenya: Contrasenya de l’usuari API.
  • Web Code: Codi de l’establiment a AVIRATO.
  • View Services Permissions: Tria quins perfils veuran el botó “PMS” a Revo XEF.
  • Signatura càrrec habitació: Activa-ho per sol·licitar la signatura del client en fer el càrrec.
  • Imprimir signatura: Tria si vols imprimir la signatura al comprovant.
  • Preguntar allotjat: Activa-ho si vols que Revo confirmi si el client està allotjat abans d’enviar el càrrec a AVIRATO.

Els camps URL i Web Code han de ser proporcionats per AVIRATO.

6. Prem Guardar.


CONFIGURACIÓ DEL MÈTODE DE PAGAMENT

1. Ves a Configuració / FORMES DE PAGAMENT.

2. Es crearà automàticament la forma de pagament associada al PMS. Pots editar-la prement .



  • Actiu:
  • Nom: Càrrec habitació Avirato.
  • Obrir calaix portamonedes:
  • Accés ràpid: Activa-ho si vols tenir-lo accessible a la pantalla de pagament.
  • Requereix fons de caixa final: Activa-ho si ho necessites.
  • Gestió del canvi: Selecciona com processar l’import sobrant del pagament: propina, moviment de caixa, targeta regal o no permès.
  • Tipus: Càrrec habitació AVIRATO.

4. Prem Guardar.


Fet! Ja tens la integració configurada.


4. COM REALITZAR UN CÀRREC D’HABITACIÓ

1. Obre una comanda, afegeix productes i prem Pagar.

2. Si tens accés ràpid, prem el botó de PMS (per exemple ). Si no, prem Altres formes de pagament i selecciona Avirato.



3. S’obrirà la llista de reserves amb check-in del dia actual i dates posteriors.
Des d’aquesta pantalla pots filtrar per:

  • Nom de l’hoste
  • Número de reserva
  • Número d’habitació



4. Selecciona la reserva o habitació correcta i confirma el càrrec.

5. Si has activat Signatura càrrec habitació, demana al client que signi i prem .



6. Revo XEF enviarà a AVIRATO:

  • Cada línia de producte com a càrrec detallat
  • La propina, si s’ha afegit a la comanda
  • La signatura del client, si està activada

7. El sistema imprimirà el comprovant o et preguntarà si el vols imprimir.


5. COM CANCEL·LAR UN CÀRREC D’HABITACIÓ

1. Des del menú de REVO r, ves a Històric.



2. Busca l’ordre corresponent, prem per veure Accions ràpides i selecciona Fer una devolució.



3. Confirma prement OK.



4. S’obrirà novament la pantalla de selecció de reserva d’AVIRATO.
Pots cercar per número d’habitació, número de reserva o nom de l’hoste, segons la configuració activa.



5. Si has activat Signatura càrrec habitació, demana al client que signi la devolució i prem .



6. La devolució s’enviarà a AVIRATO i es generarà el comprovant o el sistema et preguntarà si el vols imprimir.

7. Torna a accedir a Històric i hi trobaràs la factura en negatiu, amb referència a la factura original que s’ha retornat.