Revo Xef viene con el modo Offline que permite seguir trabajando de forma limitada cuando no hay Internet.

Esta funcionalidad tiene dos partes.

  • Venta Directa
  • Mesas Abiertas

Detección de perdida de conexión

Revo detectará cuando se pierda la conexión y mostrará un icono de alerta al lado del logo. Cuando nos aparezca el icono, Revo estará trabajando en modo Offline.

Durante este modo de trabajo hay ciertas limitaciones y puntos a tener en cuenta que se detallan a continuación.

Nota: Si se pierde la conexión es muy importante no hacer logout ni cerrar la aplicación dado que no se podría acceder de nuevo.

Venta directa

En el modo Offline, cualquier dispositivo puede realizar una venta directa desde el botón TPV.

Podemos agregar todos los platos que necesitemos, cobrar con cualquier método de pago, dividir entre comensales e incluso entre artículos.

Dado que en modo Offline no se puede obtener un número de pedido, las siguientes acciones no estarán permitidas:

  • Poner el pedido en espera (podría haber problemas de coherencia si otro dispositivo está en línea)
  • Imprimir en cocina (no podemos guardarlo ya impreso, porque podría llevar a problemas de duplicación de platos)
  • Realizar un pago con Tarjeta Regalo (ya que necesitaría consultar en tiempo real el saldo disponible para verificar el pago)
  • Las órdenes no tendrán número de pedido o número de factura. Sin embargo, pueden recuperarse de los pedidos de hoy cuando vuelva a estar online (ya que es el servidor que los proporciona).

Todas las ventas se almacenarán en la memoria local del dispositivo y, cuando detecte una conexión nuevamente, se cargarán automáticamente al servidor de la nube.

Nota: Si deseamos volver al plano de mesas desde la pantalla TPV, sólo podemos hacerlo desde un pedido vacío.

Mesas abiertas

Con el nuevo modo Offline, todos los dispositivos mantienen localmente una copia completa de todas las órdenes abiertas. Esto nos permite consultar los pedidos sin conexión en modo de solo lectura desde la pantalla de previsualización.

La cuenta se puede imprimir desde la pantalla de vista previa, pero el modo offline impide cualquier acción que implique una modificación del pedido.

Cobrar en TPV

Dado que nos encontramos sin conexión, la única función activa para poder continuar trabajando sería la opción de TPV que encontramos en la parte superior de nuestra aplicación.

En el modo Offline cualquier dispositivo podrá hacer una venta directa desde éste botón.

Si nunca hemos trabajado de esta manera, cabe destacar que el trabajar en la forma de TPV, nos crea una nueva comanda dónde poder añadir todos los items deseados, utilizar cualquier forma de pago, dividir por comensales e incluso por items; pero con la diferencia de que no se le asigna una mesa como una comanda normal.

Debido a que no se le asigna ninguna mesa, el pedido no quedará guardado si no lo llegamos a facturar, por lo que se recomienda introducir los items deseados y facturar el pedido. El botón de "Salir", localizado arriba a la izquierda provocará la eliminación del pedido con los datos introducidos.

Duplicar cuenta en TPV desde una mesa

Si disponemos de mesas con pedidos abiertos, la aplicación nos dará un error informativo de que no tenemos conexión: "No se puede realizar esta operación en modo offline". A pesar de ello, al ser un pedido desde una mesa, tendremos alguna que otra función más para gestionar que si fuese únicamente por TPV.

Ante todo, deberemos duplicar el pedido en modo TPV. Seguiremos los siguientes pasos:

1- Seleccionando la mesa (pero sin apretar en ésta) deslizaremos el dedo hacia abajo.

2- Se abrirá un menú desplegable "Acciones rápidas" con una única opción "Duplicar a TPV offline".

Hecho esto, se nos abrirá la comanda nuevamente pero la que hemos duplicado. Podremos editarla las veces deseadas: Añadir items, eliminarlos, utilizar cualquier forma de pago, dividir por comensales, por items...

Al igual que haríamos trabajando con el botón de TPV comentado anteriormente. Pero éste consta de una diferencia (disponible únicamente en la versión 2.5), podemos dejar en espera y salir de la comanda cuando lo deseemos sin que se borre la información adjunta. Volveremos a localizar esta orden en la sala de TPV con el nombre de "OFFLINE - Duplicated #(número de la orden)".




Nota: Debemos de tener en cuenta, que al duplicar una mesa, ésta no se elimina y permanece, y hay que acordarse de eliminarla una vez se vuelva a tener conexión en la aplicación

  • Todas las ventas quedaran almacenadas en la memoria local del dispositivo y en el momento que se detecte que hay conexión de nuevo, estas se subirán automáticamente al servidor cloud.

En la imagen se muestra como hay 17 pedidos creados offline y pendientes de subirse al Cloud.